Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van de.jongj op 18 februari 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Vorig jaar kochten wij een Arendal boxspring combinatie bij Beter Bed. Vanaf het begin vonden wij dit bed veel te hard en wij kregen beiden lage rugpijn klachten. Voorheen hadden wij nooit rugklachten. Ons werd verteld dat we 30 dagen moesten wennen aan... Lees meer
Klacht van Berry Ketelaar op 26 september 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 1 van de 2 boxsprings zit een verdikking van schuimrubber, in 2 delen. De andere is prima glad. Ik betaalde hiervoor E1450 en vind dit niet kunnen.. Ik hoor graag van u, heb er ook foto van. hartelijke groet, mw.B.Ketelaar Lees meer
Klacht van Luc Beljon op 19 september 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Eind juni een bed besteld en deze werd 14 augustus geleverd. Deze levering zaten de poten van het bed er niet bij. Deze was de verkoper vergeten in te voeren. Ze waren ook nog eens 30 minuten later dan dat... Lees meer
Klacht van Selda Emekli op 09 augustus 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Pluist heel erg Dit is ook Lees meer
Na 3 mnd blijft er nog steeds een hinderlijke houtlucht op de slaapkamer hangen sinds ons nieuwe bed geplaatst is. Lees meer
Klacht van Lennert Eikelenboom op 03 augustus 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb een tweepersoonsbed op 30 april bij Beter Bed gekocht. Het bed zou 12 juni geleverd worden. Helaas is het complete bed tot op heden nog niet geleverd. De levering is al 4 keer uitgesteld. Eerst is de levering... Lees meer
Klacht van badminton8910 op 07 april 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
matras naar de winkel gebracht nieuw in de verpakken verkeerde maat. heeft maar twee uur bij mijn thuis gestaan. zit daar in de winkel van beter bed Alkmaar ,een zeer klantonvriendelijk oudere dame die zich alleen maar druk maakten over... Lees meer
Klacht van M.W.G. op 25 maart 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 13 januari dit jaar ben ik naar het filiaal in Kanaleneiland Utrecht geweest met de vraag of ze nog aan bepaalde onderdelen konden komen van een kast waarvan de deuren nu niet goed functioneren. De medewerker gaf aan dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2017 over Beter Bed in de categorie Bedden
Bed is 7 febr 2017 geleverd Gemonterrd met 4 pootjes ipv 6 dit is nodig het bed is 220m,gaten zijn ook voorgeboord onder het bed. Het hoofdbord staat op de grond zitten helemaal geen pootjes onder. De vierde monteur is langsgeweest vandaag 22... Lees meer
Klacht van Roger Verstijlen op 08 december 2016 over Beter Bed in de categorie Bedden
Enkele jaren geleden hebben we matrassen gekocht bij Beter Bed, na een tijdje waren de randen ingezakt, hiervoor zijn ze netjes terug geweest, het probleem erkend, op papier gezet, en met bijbetaling zouden we betere matrassen ontvangen. Na weer een... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon