Bij Beter Bed zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (85%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
U kunt een klacht over Beter Bed indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Beter Bed. U kunt Beter Bed ook telefonisch bereiken via 0413338800. Bezoek ook de website van Beter Bed op www.beterbed.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 868 klachten over Beter Bed ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bedden.
Beter Bed lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 614 van de 868 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Beter Bed gaan over Bedden. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Beter Bed telefonisch via 0413338800, via de website www.beterbed.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Beter Bed actief klachten behandelt.
Beter Bed heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Beter Bed reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Beter Bed niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoukvanbart op 18 januari 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben de donderdag in de herfstvakantie (weet de datum niet precies meer) een bed besteld hij zou eerst 4 weken later geleverd worden. Maar ineens was het bed niet op voorraad, nou niks aan te doen dus 2 weken... Lees meer
Klacht van P.S.VandeBurg op 07 september 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Afgelopen week heb ik ongeadresseerde reclamefolders van Beter Bed ontvangen terwijl ik geen jaja sticker op mijn deur heb. Dit is verboden in de Gemeente Amsterdam, draagt onnodig bij aan papierverspilling, en kan leiden tot boetes voor dit bedrijf. Lees meer
Klacht van sleutelbos op 29 augustus 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb een bed besteld bij beter bed Doetinchem en ging voor midden grijs ( lichtste in aanbod). Bij levering bleek de kleur veel donkerder dan verwacht. Dit aangegeven bij beter bed en werd alleen 40 euro korting op een... Lees meer
Klacht van nc01 op 21 augustus 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Beste, Ik heb in mei een nieuw bed laten leveren en monteren. Dezelfde dag nog zag ik dat er een barst in het glaswerk zat. Het glaswerk is zwart en dus begreep ik dat de monteurs dit niet meteen hadden gezien.... Lees meer
Klacht van Maarjanne op 07 juli 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Geachte beter bed Ik ben een beetje teleurgesteld, ik heb voor 1000 euro laten bezorgen goede hulp in de winkel, goede verzorging bij mijn bestelling zat ook een split molton artikel nummer 482566 vandaag bestel ik nog een dekbed voor ruim 150 euro... Lees meer
Klacht van Maarjanne op 07 juli 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Geachte beter bed Ik ben een beetje teleurgesteld, ik heb voor 1000 euro laten bezorgen goede hulp in de winkel, goede verzorging bij mijn bestelling zat ook een split molton artikel nummer 482566 vandaag bestel ik nog een dekbed voor ruim 150 euro... Lees meer
Klacht van Hananeb12 op 02 juli 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben ruim van te voren gebeld om te melden dat wij pas na 11 uur (maandag) thuis zijn. Op Maandag 18 juni waren wij eerder thuis (rond 9 uur) om alles klaar te zetten voor de bezorging. Na lang... Lees meer
Klacht van P Westerbeek op 12 juni 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Beterbed service monteur is geweest voor een klacht van onze pullman boxspring. En heeft gezegd dat vermoedelijk enkele veren kapot waren na telefonisch contact met kantoor gehad te hebben werd verteld daar doen we niets aan want we... Lees meer
Klacht van patrick_s1992 op 27 april 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb januari 2018, een melding gemaakt van een doorgezakt matras (dit matras was nog geen jaar oud). Toen is er heel netjes een servicemonteur geweest om te kijken wat er aan de hand was. Al snel bleek dat mijn... Lees meer
Klacht van Marta299 op 24 april 2018 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb mijn bed online besteld en daar stond bij inclusief verzenden en inclusief montage. Ik had nog zeker 3x gecheckt of er nergens iets stond waar je montage moest aanvinken. Ik ging ervan uit dat mijn bed gemonteerd zou... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon