Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van RubenRob op 24 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Beddengoed besteld bij Beter bed , gerenommeerd bedrijf en goederen volgende dag te leveren. Na vier weken niets binnen. Zelfs geen track en trace bericht. Geen bericht, na twee keer bellen en loze beloftes van de klantenservice: gevoel opgelicht te zijn!! Lees meer
Klacht van Marije Schaafsma op 24 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Grote order van 4 maal 2 persoonsbed (ledikant, geen box spring) en 8 matrassen bij Beter Bed besteld. Zou op 14 feb as geleverd worden. Dinsdag 8 feb kreeg ik belletje dat bedden vertraging hebben vanuit leverancier. Heb direct verzoek... Lees meer
Klacht van bart mispelblom beyer op 22 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
28 augustus 2021 hebben wij een complete set gekocht: twee m line matrassen en twee bedbodems met motor. Ordernummer 12461740. levertijd zou enkele weken bedragen. Matrassen zijn op tijd geleverd- de rest echter niet. 5 maanden later (!) dan toch eindelijk.... Lees meer
Klacht van Sanne Jilsink op 19 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 23 januari heb ik bij beter bed meerdere matrassen gekocht. De leverdatum zou 25 januari zijn. Op 25 januari de hele dag niks gehoord en ontvangen. Eind van de dag kreeg ik een mail waarin stond dat vanwege drukte... Lees meer
Klacht van Dennis kreutz op 18 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Echt extreem slechte service. Houden zich niet aan het europese garantierecht werken allles tegen. Personeel is agressief en extreem vervelend valt niet mee te praten. denken totaal niet mee. Houden je continu aan het lijntje. Geld krijg je niet meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
I have lost all confidence that I ever had into a company as Beter Bed. Trust Pilot does advice to keep your review helpful and constructive. It is very hard to do so with a company and nightmare customer service... Lees meer
Klacht van garp1964 op 14 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Bij Beter Bed bewust matrassen e.d. besteld met een korte levertijd. Morgen in huis staat er op de website. Na de bestelling, krijg ik eerst een mailtje waarin staat dat het wellicht langer gaat duren omdat post.nl vertraging heeft. De... Lees meer
Klacht van Hanneke Kerkhof op 10 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Vol enthousiasme kocht ik begin januari een matras en beddengoed bij Beter Bed die zij na een dag zouden aanbieden bij PostNl. Nu, na meer dan 3 weken en meer dan 4 loze beloften verder is er nog geen spoor... Lees meer
Klacht van dana gooijer op 09 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
November bestelling gedaan deze zou 17 januari worden geleverd een deel is geleverd maar er ontbreekt een pakket van een kledingkast en een nachtkastje. 25 januari zou nalevering Komen, maar helaas zij kwamen de spullen die niet geleverd waren ophalen.... Lees meer
Klacht van JohnnyBoeters op 08 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden
Zeer slecht over beterbed te spreken zeker als ze hoog en laag beweren dat het de scherpste aanbieding is die er geleverd kan worden. Echter binnen 14dagen na aanpassen offerte/factuur komt jaja zelfs beterbed met een aanbieding van maar liefst... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon