Bij Bershka zijn in totaal 429 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.3/10 (150 stemmen). Dien een klacht in over Bershka. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over modeketen Bershka? Met winkels door het hele land en een collectie die vaak wisseld kan er helaas soms wel eens iets mis gaan.... Lees meer >
Heeft u een klacht over modeketen Bershka? Met winkels door het hele land en een collectie die vaak wisseld kan er helaas soms wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door een van de medewerkers in Amsterdam of één van de andere filialen? Heeft u een nieuwe jas gekocht maar gaat de rits al na twee keer dragen kapot? Is uw nieuwe broek na de eerste keer wassen verkleurd? Heeft u uw online aankoop retour gestuurd maar na weken wachten nog steeds geen geld terug gekregen? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht over Bershka ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Bershka kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Bershka melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Bershka? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Bershka, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Bershka contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bershka
Retourneren en geld terug bij BershkaVoor retourneren bij Bershka raadpleegt u de retourinstructies op hun contactpagina. Volg de aangegeven procedure, bewaar het verzendbewijs en controleer uw rechten bij online aankopen (herroepingsrecht) en bij…
U kunt een klacht over Bershka indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bershka.
Hoeveel klachten zijn er over Bershka?
Op Klacht.nl zijn in totaal 429 klachten over Bershka ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels.
Lost Bershka klachten op?
Bershka reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over Bershka?
De meest voorkomende klachten over Bershka gaan over Kledingwinkels. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Bershka?
Inditex-modemerk; de NL-site verwijst voor vragen naar 'onze klantenservice' via contactformulier/chat. Geen telefoonnummer op de site gevonden (help-pagina blokkeert bots). U kunt Bershka bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Bershka?
Bershka heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 150 beoordelingen.
Is Bershka betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Bershka een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10 uit 150 beoordelingen en 429 klachten, waarop Bershka via Klacht.nl niet reageert. Of Bershka betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bershka?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bershka niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
- 25 november heb ik 1 item besteld via de app van Bershka. Ik heb deze bestelling deels met ideal betaald en deels met een cadeaubon.
- 27 november was het item in huis.
- 14 december heb ik het item... Lees meer
Ik heb mijn pakket een maand later dan de bestelling gekregen. En doordat alle winkels dicht zijn heb ik geen mogelijkheid om de kleding terug te brengen gehad. Alle webshops hebben door dit probleem besloten om de retour periode te... Lees meer
Klacht van schlesinger_e op 10 februari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Slechte service, mijn dochter wilde een jumpsuit kopen bij 1 van hun winkels. Dit was niet op voorraad en kon ook niet meer geleverd worden, dus geld teruggevraagd!
Al 2 maanden me bezig om het geld terug te krijgen, krijg alleen... Lees meer
Ik heb bij Bershka aangegeven dat ik mijn bestelde producten nooit heb ontvangen van Bershka krijg ik de volgende mail:
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw bestelling bij bershka.com.
Wij informeren u dat, na het onderzoeken van uw klacht, wij geen voorval hebben... Lees meer
Klacht van Jasmin el Mimouni op 01 februari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Beste lezer,
30 december heb ik een bestelling geplaatst en netjes online betaald.
Er staat in de app dat de bestelling is afgeleverd aan de klant (ik heb mijn bestelling nooit ontvangen).
Ik heb geprobeerd Bershka kantoor meerdere keren te bereiken (lukt ook... Lees meer
Klacht van Gravinnetje75 op 28 januari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 12 januari een cadeabon gekocht van €35. Dit zou tussen 15 en 18 januari geleverd worden, prima op tijd dus voor de verjaardag van mijn dochter op 19 januari.
Op 20 januari had ik nog niets ontvangen en... Lees meer
Klacht van Marcel Mulder op 26 januari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Op 22-12-2020 hebben we een jas retour gestuurd. Deze was na een korte tijd al erg beschadigd, vandaar dat we hem retour hadden gemeld. Dan hoor je een tijd niets van dit bedrijf en ga ik op 10-01-2021 maar eens... Lees meer
Ik heb 29-12 een broek besteld, meerdere keren contact opgenomen en werd telkens niet geholpen en zou telkens contaxt met me opgenomen worden. Vandaag 26-01 bezorgd, bijna een maand later! Echt niet normaal! Ik heb meerdere malen contact opgenomen had... Lees meer
Er zijn op 28december 2020 3 pakketten retour gestuurd naar Bershka.
Door omstandigheden zijn de pakketten zoek geraakt. Ik moest foto's opsturen waaruit blijkt dat ik de pakketten inderdaad retour heb gestuurd. Deze zijn 3 weken geleden al in ontvangst genomen... Lees meer
Klacht van Vianen R. van op 22 januari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels
Al ruim 20 keer gemaild en gebeld met Bershka. Iedere keer ontvang ik een standaard. Dat men bezig gaat met mijn mail. GELUL
Sinds 29-12-2020 geeft de status van mijn DHL zending van Berska
parcel missing, oftewel pakketje vermist.
Bershka heeft onderzoek... Lees meer