Klacht: Geen verlengde terugstuur periode

Moes1 op 11 februari 2021 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket een maand later dan de bestelling gekregen. En doordat alle winkels dicht zijn heb ik geen mogelijkheid om de kleding terug te brengen gehad. Alle webshops hebben door dit probleem besloten om de retour periode te verlegen. Dit was niet het geval bij bershka vertelde een medewerker aan de telefoon. Ik woon op mezelf heb door corona geen toegang tot geen enkele printer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn artikelen die in de verpakking zitten alsnog kunnen retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moes1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM