Mijn Klacht:
Slechte service, mijn dochter wilde een jumpsuit kopen bij 1 van hun winkels. Dit was niet op voorraad en kon ook niet meer geleverd worden, dus geld teruggevraagd!
Al 2 maanden me bezig om het geld terug te krijgen, krijg alleen bla bla mailtjes met gezeur over BIC/Swift codes die ze ook makkelijk zelf kunnen achterhalen en bovendien niet nodig hebben om binnen NL te betalen. Bureaucratisch gezeik dus, ook meerdere keren met de klantenservice gebeld, alleen maar beloven, maar tot nu toe geen geld retour.
Wat een slecht bedrijf is dit zeg, heb mijn kinderen een totaal Bershka verbod gegeven.
O ja, kreeg nog via de mail een lullige kortingscode aangeboden voor 10% op de volgende aankoop, slechts 2 weken geldig, deze mensen denken echt dat hun klanten achterlijk zijn of zo
Gewenste Oplossing:
Geld terug en compensatie voor de slechte service, mijn kind belazeren, schandalig gewoon
