Ik ben sinds november lid van Ben en heb een abonnement met 300 belminuten. Ik krijg telkens facturen binnen van rond de 70 euro terwijl ik niet over mijn 300 minuten heen kom en eigenlijk 20 euro hoor te betalen.... Lees meer
Ik heb op 26 maart 2014 een betalingsherinnering per mail ontvangen dat de achterstand binnen 2 werkdagen betaald moest worden. binnen 15 minuten heb ik het bedrag naar BEN overgemaakt. op 28 maart heb ik een brief van BEN ontvangen... Lees meer
Tijdens het surfen op mijn samsung s3mini valt ineens mijn 3g weg. Alles geprobeerd maar niks werkt. Tot overmaat van ramp krijg ik ook nog Anita Maliepaard of zoiets aan de lijn. Het meest bijdehante dametje ooit! Lees meer
Mijn Klacht:
Ik heb heb bij ben een abonnement besteld met nummerbehoud. Omdat het nummer behoud te vroeg is, huidige provider afgewezen. Hier heb ik een mail ontvangen van ben dat het afwezen . En nu hebben zij zonder nummerbehoud abonnement... Lees meer
Ik heb mijn ben abonnement betaald. maar op een of andere manier kwam het niet bij hun binnen. ik heb ze daarna gemaild met betalingsbewijs maar ze konden het toch niet plaatsen. we zijn een week verder en nog steeds... Lees meer
Geachte ,
Heb vanochtend contact gehad met de verkoop-afdeling.
Helaas kon ze "niet" mij doorverbinden met de klantenservice, wat in de vorige conversatie wel het geval was.
Heb ook contact gehad met Mw x zou me circa 2 a 3 weken geleden bellen... Lees meer
Zonder dat ik toestemming heb gegeven word mijn abonnement gewijzigd! mijn internet bundel word afgesloten terwijl ik dat niet heb aangegeven. Sinds dag 1 gaat het niet goed met mijn 'Ben'. Ik ben er zeer ontevreden mee. en als het... Lees meer
ik moet 25 euro betalen voor het afsluiten omdat ze de abb.kosten niet hadden afgeschreven ik kreeg pas maanden later de herinnering
terwijl er aanwijsbaar voldoende saldo was
ik heb ze ook regelmatig gemaild hoe het kon en welk telefoon nummer... Lees meer
Ik ben overgestapt op een andere provider, omdat het mij via internet niet lukte om mijn abonnement te veranderen. Althans, dat dacht ik. ik had een sim only ben vaak abonnement en wilde naar ben regelmatig. Ik kon dit in... Lees meer
Ik kan al de hele dag niet inloggen in mijn "ik ben" pagina van mobiele provider Ben. De belstatus is ook regelmatig niet up to date. Ik houd zelf maar al mijn telefoontjes bij, anders weet ik niet of ik... Lees meer