Mijn Klacht:

Geachte ,

Heb vanochtend contact gehad met de verkoop-afdeling.
Helaas kon ze “niet” mij doorverbinden met de klantenservice, wat in de vorige conversatie wel het geval was.
Heb ook contact gehad met Mw x zou me circa 2 a 3 weken geleden bellen met hoe het ervoor staat. Helaas ben ik nu genoodzaakt (advies van mijn advocaat) om aangifte te doen tegen BEN, dit wegens het verstrekken van sim-only abbo’s. Mijn voorkeur gaat uit om dit niet te doen.
Het feit is dat ik totaal geen mogelijkheid heb om het 0900 nr te bellen van ben. Hoop dat er alsnog contact met me opgenomen kan worden aangaande deze kwestie.
Op rechtzaken zitten we allemaal niet te wachten toch?
Mijn nummer is waar ik op te bereiken ben.

MVG,

Raymond