ik ben sinds twee maanden abonnee, voor zogenaamde actie van 23, - euro per maand, 400 bel/min 500mb en 1000 sms.
daarvoor was ik abonnee bij simpel 11 euro 300 bel/min per/m, ik heb nooit meer dan 25 per maand... Lees meer
Voor mijn dochter hebben wij een telefoonabonnement via BEN aangeschaft. De telefoon kwam op 15-8-'13 binnen maar door aanvraag van nummerbehoud kon deze nog niet gebruikt worden. Omdat deze aanvraag door een fout in de computer, voor mijn dochter te... Lees meer
Hallo naar een jaar wou ik mijn maand abbo afzegge kon gewoon bleek geen probleem te zijn nou nog nooit erover gezeten en toevallig de laaste maand 80euro erboven er werd niks aan gegeven dat ik er over zat met... Lees meer
Simkaart na 6 weken nog niet geactiveerd. Zie klacht op klachtenkompas 35184 Lees meer
op 9-8-2013 een abbo afgesloten ( per ongeluk voor 24 maanden) gelijk gebeld en ze zouden dit abbo annuleren. Moest niet dezelfde maar de volgende dag een nieuwe afsluiten. Dit gedaan. Op 22-9 mijn nieuwe sim in mijn tel gedaan.... Lees meer
Ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice werkt mijn Benaansluiting niet. Ik kan sms en telefoonoproepen ontvangen maar niet verzenden. Melding: Je bent niet aangesloten bij T-mobile... Eerst zou de simkaart gereset worden, geen resultaat. Nu zou de fout handmatig hersteld... Lees meer
Ten onrechte extra data in rekening gebracht, terwijl na de melding van 100% verbruik netjes mijn internet en 3g uitzet. We praten hier over enkele tien tallen euro's die elke maand onterecht van mijn rekening wordt afgeschreven. In mijn eerste... Lees meer
Het probleem is dat kan maken van een telefoontje en sms,maar wanner telefoongespreken naar andere telefoon overgaat,maar je kunt niet aan hetgesprek want als ik op de knop om de telefoonte bellen,en verder,wat is het probleem Lees meer
nadat ik BEN gebeld heb over mijn hoge datarekening zonder dat ik internet wilde gebruiken via het 3g netwerk werd mij verteld dat ik mijn internet kon laten blokkeren en dat de hoge rekening gecorrigeerd zou worden. ik was verbaasd... Lees meer
Op 11 september heb ik mijn abonnement om gezet van een prepaid naar een abonnement met toestel. Volgens Ben zou ik binnen 24 uur een bevestiging krijgen van mijn bestelling.
Momenteel (24 september) na 2 keer contact te hebben gezocht met... Lees meer