Mijn Klacht:
Zonder dat ik toestemming heb gegeven word mijn abonnement gewijzigd! mijn internet bundel word afgesloten terwijl ik dat niet heb aangegeven. Sinds dag 1 gaat het niet goed met mijn ‘Ben’. Ik ben er zeer ontevreden mee. en als het zo door gaat ben ik geen klant meer van ‘Ben’
Gewenste Oplossing:
Als mijn bundel niet zondertoestemming gewijzigd word, en al is er een foutje gemaakt, wil ik op de hoogte gehouden worden, dat kan telefonisch maar ook via de mail. Ik heb nu voor de hele maand geen internet bundel! BALEN IS DIT!
