Heb een sim only van ben.
kan al zins eind februari niet inloggen om tekijken naar me verbruik.
Kreeg een sms dat ik 100% van mijn mb heb verbruikt.terwijl ik 99% van de tijd op wifi zit.
in 3 dagen heb ik dus... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben al vanaf 24-09-2013 klant bij jullie, echt erg tevreden alleen een maand geleden dacht ik wil in plaats van 500mb internet, 1gb internet.
Toen hoorde ik van de klantenservice tot mijn schrik dat de prijzen al 8 maanden... Lees meer
klantenservice niet bereikbaar, ben al 4 x 35 ct kwijt en nog steeds geen contact zeker 4 x 20 min , waardeloos bedrijf Lees meer
Ik wil mijn belbundel aanpassen. Dit kan niet via internet of app, alleen via servicenummer. Alleen is jullie servicenummer totaal onbereikbaar. Ik heb afgelopen dinsdag 2 maal een half uur aan de telefoon gewacht. Vandaag doe ik weer een poging... Lees meer
mijn telefoon is gestolen en ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd. Die heb sinds 10 dagen binnen. volgens BEN moet ik die online activeren en er wordt dan een bevestigingsmail naar mij gestuurd met inlog codes. de mail komt niet... Lees meer
De klantenservice van Ben.nl is structureel onbereikbaar en ondeskundig. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Ik wil mijn abonnement omzetten naar een prepaid abonnement. De klantenservice kreeg ik pas na 20 (!) minuten aan de lijn. Echter kon... Lees meer
Een maand geleden heb ik via Mikey (GSM topdeal) een contract van 2 jaar afgesloten bij BEN inclusief een IPhone 5. Ik was jarenlang klant bij Tmobile, maar de combinatie van dit toestel met een BEN abonnement werd door Mikey... Lees meer
omdat ik voor 1 maart al klant ben moet ik opnieuw een wachtwoord aanmaken. Deze link zal gestuurd worden naar mijn mailadres die tijdens het aanmelden van het abonnement in gebruik was. Nu heb ik inmiddels een nieuw mailadres die... Lees meer
Vanaf 13-03-2015 t/m 17-03-2015 BEN Klachten Service telefonisch te proberen te bereiken .
Constant kreeg ik een stem met " Vanwege de drukte bel later nog eens ":
Maar telkens 35 euro cent ... Lees meer
woensdag 11 maart 2015 overgestapt naar provider Ben. sinds die tijd heb ik geen mobiel internet meer. Al mail gestuurd. Geen reactie. donderdag 12 maart gebeld. Na eeuwig in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een dame aan de... Lees meer