De overschakeling van Hi van telefoonnummer 06-20773636 zou maar een korte tijd in beslag nemen maximaal 24 uur. Inmiddels zijn er al 48 uur verstreken en het werkt nog steeds niet. Ik ben niet bereikbaar, kan mijn bankzaken niet... Lees meer
Ben factureert 7,6 cent per Mb dataverbruik. Buiten de bundel factureert Ben echter 31 cent per MB dataverbruik.
Mijn zoon (12 jaar) heeft sinds augustus een Ben abonnement en gebruikt gemiddeld zo'n 10% van zijn databundel. In de maand oktober is... Lees meer
Mijn dochter en ik zijn al heel lang klant van Ben, ik heb al een tijdje een abonnement van 300 minuten voor 6.99, elke maand werd er netjes 6.99 afgeschreven.
In April ging er opeens een bedrag van 155 euro... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Naar veelvuldig contact met de klantenservice, neem ik contact op per mail. De reden hiervan is dat ik gesprekken voer met werknemers van de klantenservice en zij geen notities maken. Hierdoor is nergens terug te zien, dat ik contact... Lees meer
Sinds juni jl. bezig om mijn mobiele abonnement om te zetten naar Ben met behoud van mijn huidige mobiele telefoonnummer. Vele malen telefonisch contact gehad met de de klantenservice van Ben. Op 6 oktober jl. heeft Ziggo Mobiel akkoord gegeven... Lees meer
ik kon een maand geleden niet vanuit milaan en parijs niet naar nederland bellen en smsen...
hun oplossing was allerlei code's invoeren wat ook niet werkt ze hadden die twee weken storing was hrt excuus toen ik weer thuis... Lees meer
Ik ga vanaf januari tot augustus naar het buitenland voor een stage voor mijn studie. Nou wil ik niet onnodig betalen voor een telefonie abonnement wat ik niet gebruik. Ik zou graag mijn abonnement 7 maanden opschorten en dus 7... Lees meer
onbereikbaar telefonisch en 5 x gebeld maar 5 x andere dingen gehoord
zendmast werkt niet
maar ik als zzp er groot probleem!! Lees meer
In juni heb via de website een 2jaar contract afgesloten.
Een van de voorwaarden was dat het mobiel telefoonnummer kon behouden.
Nu bijna 5 maanden later heb ik wel een smartphone ontvangen, maar helaas kan ik het telefoon nog steeds niet... Lees meer
Ik heb een abonnement bij BEN. Allereerst is het 4G netwerk zo ontzettend traag dat ik genoodzaakt ben 3G te gebruiken. Na hierover gebeld te hebben, nog geen oplossing gevonden. Daarnaast heb ik een aantal keer gevraagd om een hogere... Lees meer