Overzetten nummer
Klacht van Mimosa41 op 19 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Op 8 sept heb ik nummerbehoud aangevraagd. Op 5 okt zou de omzetting plaatsvinden. Tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. Lees meer
BEN Klachten
Ben is echt een uitermate triest en slecht bedrijf
Klacht van Alexandra Yablonska op 17 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ze al de fout hebben gemaakt dat ik een factuur dubbel moest betalen, en zij door hun fout mijn abonnement hebben geblokkeerd, zou ik eindelijk een compensatie krijgen van 15,-.Ze zeiden dat ik die zou krijgen bij het volgende... Lees meer
maanden lang dubbele afschrijving
Klacht van jurria op 10 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Begin 2015 heb ik mijn rekeningnummer veranderd bij BEN. Sindsdien worden er bijdragen van beide rekeningen gehaald. Zelf na 3 maal bellen, en telkens een andere "goed gebekte opgeleide" telefonist(te) wordt het probleem niet gevonden. Hierdoor blijft er dus... Lees meer
ben heeft abonnement opgezegd en probeert daarna nog steeds abonnementsgeld te innen
Klacht van roon26 op 06 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Door de slordig automatisch incasso van BEN, wat telkens mislukte (genoeg geld op rekening) kreeg ik telkens herinneringen, ik was dit beu en wou opzeggen maar vergat het telkens. Vervolgens een mail ontvangen waarin hún het abonnement opzeggen dus ik dacht... Lees meer
Na 2 weken nog steeds geen netwerk + nummer aan ander gegeven
Klacht van J.W.G. Maas-Verdaas op 06 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Op 21 september zou ik met mijn eigen nummer overgaan van telfort naar Ben. Keurig ontving ik de 20e en 21e een sms van Ben dat het zover was en dat ik gebruik kon maken van mijn eigen nummer het... Lees meer
torenhoge factuur
Klacht van Gerrit Westeneng op 04 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
abonnement van 6 euro per maand voor 300 bel/sms. Wordt er in eens 115,30 euro afgeschreven. Gelijk gebeld, zou uitgezocht worden en teruggebeld worden. Maar we worden nooit teruggebeld.Heb het helemaal gehad met Ben. Lees meer
wijziging abonnement lukt op de een of andere manier niet
Klacht van Patricia van Harskamp op 02 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al sinds 24 september bezig om mijn internet bundel te laten aanpassen naar 1500mb +500mb 4G.. Ik heb hier nu al een aantal keren telefonisch contact over gehad. op donderdag 24 september met Franklin die vertelde mij dat... Lees meer
Torenhoge factuur
Klacht van MarlijnD op 01 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Iedere maand zit ik rond de twintig euro aan kosten voor mijn abbonement van Ben, maar in de maand augustus zit ik opeens op een bedrag van ruim 117 euro. Hier begrijp ik helemaal niks van, aangezien ik iedere maand... Lees meer
Na 4 maanden nog steeds geen mobiel internet
Klacht van spb op 01 oktober 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Ruim 4 maanden geleden heb ik mijn SIM only abonnement van Ben omgezet naar een abonnement met een nieuw toestel. Helaas werkt het mobiele internet sinds die tijd nog steeds niet. Ik heb heel vaak gebeld en gemaild naar Ben,... Lees meer
Niet gebeld kunnen worden
Klacht van Ik ben Joyce op 30 september 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Afgelopen zomer periode van 6 weken niet gebeld kunnen worden. Voor mij essentieel, aangezien ik gebeld moet kunnen worden door klanten. Daarom overgestapt naar andere provider en contract opgezegd, maar ondanks 10-15 telefoontjes en 3 (aangetekende) brieven nog altijd geen... Lees meer