Klacht: Nog steeds wachtend door vastlopen nummerbehoud

Coraline77 op 06 oktober 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13-9 abo voor dochter aangevraagd inclusief nummerbehoud. Vanaf prepaid T-mobile naar BEN.
Sindsdien wachtend op activatie van simkaart omdat nummerbehoud is vastgelopen ergens in hun computersysteem.

Gewenste Oplossing:

Activatie simkaart (met of zonder nummerbehoud) vóór 19-10 omdat dochter dan op vakantie gaat en heeeeeel graag internet ook buiten de wifi zones wil hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie