Mijn Klacht:
DE KLACHT
twee jaar abonnement gehad bij ben. bij verlenging ging het fout, geen verbinding meer.
maar ben blijft wel facturen sturen. de maand dat ik geen verbinding had, heb ik mijn abonementsgeld terug geboekt. nu komen ze met boetes en dreigen met deurwaarder.
ik ben gelukkig weg bij ben, en zal zoveel mogelijk mensen waarschuwen voor ben.
wat een service
DE OPLOSSING
factuur vernietigen, en geen dreigmails sturen
Gewenste Oplossing:
ik heb aangeboden om abonnement van augustus te betalen, maar niet de extra kosten. geen aanmaning gezien.
Ben is niet bereibaar via de mail ([email protected])
maar ik dus ook niet.
vreemd dat dit soort aanmaning via de mail gebeurt.
net of iedereen altijd zijn mail leest.
nou, ik dus niet altijd dit account
