Klacht: Zeer slecht bereik

user-1147237 op 12 oktober 2018 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon in een 12 jaar nieuwe woonwijk. Het bereik hier is zeer slecht. Regelmatig valt alles weg of komt mijn gesprek in horten of stoten over.
Het gaat om postcode 3863 va.Op de dekkingskaart heb ik gezien dat dit voor een groot deel van onze nieuwbouw wijk geldt. Zoiets kan toch niet meer anno 2018? Bij belangrijke gesprekken moet ik soms overschakelen naar mijn vast nummer.

Gewenste Oplossing:

Als het bereik goed is (tenminste 2 balkjes, liefst 4)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie