Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van irenewelleman op 17 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben op 29-4-2020 de melding van edreams gekregen dat de vlucht naar Hanoi is geannuleerd en wachten nu al bijna 5 maanden op onze refund. Volgens Qatar Airways is de betaling aan edreams al gedaan helaas hebben wij nog... Lees meer
Klacht van Hayal123 op 17 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ivm COVID 19 is mijn vlucht AMS-LTN vlucht VK8406 door level, vueling via eDreams geboekt geannuleerd, ik zit nu al vanaf april op mijn geld te wachten. Ze reageren nergens op, e-mail telefoon etc . En de website ligt... Lees meer
Klacht van Schijt123 op 17 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ivm COVID 19 is mijn vlucht geannuleerd, ik zit nu al vanaf maart op mijn geld te wachten. Ze reageren nergens op, e-mail telefoon etc Lees meer
Klacht van Hayat123 op 16 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 16 april 2020 ook naar marokko geboekt. De vlucht was geanuleerd door corona. Tot heden heb ik niks terug gekregen. Transavia zei dat de geld heeft overgemaakt naar edreams. Ik weet niet hoe ik in contact moet... Lees meer
Klacht van edreams123 op 15 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
OP 16 DEC 2019 EEN VLIEGTICKET GEBOEKT BIJ E-DRAMS. BOOKINGSNUMMER 4874217255. ALICANTE 18-5. CORONA VLUCHT EN GEANNULEERD. 27 JULY HEEFT TRANSAVIA HET GELD TERUG GESTORT NAAR E-DREAMS. HEB NU AL VAAK GECHAT . GEMAILD MAAR GEEN RESULTAAT, IK WIL MIJN... Lees meer
Klacht van C.b.r. op 14 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben meerdere vluchten via edreams gekocht tot nu geen refund. Wij zou op 31 Juli vertrekken van amsterdam naar filippijnen, naar taiwan en zuidkorea en tot nu wij hebben niks meer gehoord. Wij zijn in totaal 2700 euro kwijt.... Lees meer
Klacht van F. Weiss op 11 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 26 mei 2020 zouden wij via jullie met Transavia vluchtnr. H7TYWC(HV6204) van Lissabon naar Eindhoven vliegen, volgens Transavia het bedrag al op 30 juli 2020 naar jullie overgeboekt, half aug. j.l. hebben wij telefonisch contact gehad met jullie,... Lees meer
Klacht van Bowijnen op 10 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt, vervolgens 400 euro van mij rekening afgeschreven. Volgende dag een mail dat de boeking niet is voltooid. Geld weg, geen vlucht waarna geen enkel contact te kunnen krijgen met eDreams!! Nog nooit mee gemaakt. Lees meer
Klacht van H.anoniem op 09 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 16 april 2020 is onze vlucht hotel geannuleerd vanwege Corona. We hebben meerdere malen contact gehad met EDreams, door eerst uren in de wacht te staan vervolgens krijg je iemand aan de lijn die bijna niet verstaanbaar is, en... Lees meer
Klacht van Johannes1952 op 08 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Annulering van ticket binnen 24 uur. eDreams claimt geen annulering te hebben ontvangen (waren op die 11-de mei jl. absoluut niet bereikbaar; noch telefonisch, noch per email). Terugvlucht, rechtstreeks bij KLM geboekt, ook geannuleerd (inmiddels gerestitueerd). Daar verteld dat ook de heenvlucht... Lees meer