Mijn Klacht:
Ivm COVID 19 is mijn vlucht geannuleerd, ik zit nu al vanaf maart op mijn geld te wachten.
Ze reageren nergens op, e-mail telefoon etc
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
Klacht: Terugbetaling
Schijt123 op 17 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft zijn vlucht geannuleerd vanwege COVID-19 en wacht sinds maart op terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
