Mijn Klacht:

Annulering van ticket binnen 24 uur.
eDreams claimt geen annulering te hebben ontvangen (waren op die 11-de mei jl. absoluut niet bereikbaar; noch telefonisch, noch per email).
Terugvlucht, rechtstreeks bij KLM geboekt, ook geannuleerd (inmiddels gerestitueerd). Daar verteld dat ook de heenvlucht (de vlucht waarover ik het hier heb) geannuleerd moest worden. Ook deze dus binnen 24 uur geannuleerd.
Medewerker van KLM beloofde om hier een aantekening van te maken.
Correspondentie met eDreams tot nu toe vruchteloos.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van ticket voor een niet gehonoreerde vlucht.