Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Dono1991 op 08 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vlucht werd meer dan 5 maanden geleden door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd, de luchtvaartmaatschappij vertelde me eerst dat zij ging terugbetalen, na enkele weken zonder nieuws, vertelde de luchtvaartmaatschappij me dat eDreams me moest terugbetalen. Na diverse contacten met eDreams is... Lees meer
Klacht van Ben Van Campfort op 08 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een vlucht geboekt via e dreams naar Ibiza heen op 15/06/20 en terug op 18/06/2020. Heen via Transavia, terug via Ryanair. Vlucht werd gecancelled door Covid 19. Vraag tot terugbetaling verwezen ze mij door naar Transavia en Ryanair. Inmiddels bericht... Lees meer
Klacht van Ton Meinders op 07 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via eDreams twee tickets geboekt voor een retourvlucht naar Las Palmas. Vertrek 07-09-2020. Twee weken geleden van Transavia de melding gekregen dat de vlucht geannuleerd wordt door code oranje en dat ik een voorstel zou krijgen voor een om... Lees meer
Klacht van Marius Verdijk op 06 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vorig jaar hebben wij via eDreams voor 2 personen een retourvlucht geboekt bij Ryanair/Lauda en € 367,96 betaald. Vertrek 17 augustus 2020 en retour op 7 september 2020. Ik heb diverse malen gemaild en gevraagd om antwoord om de reis te... Lees meer
Klacht van Uzzi002 op 06 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren avond online een ticket gereserveerd via edreams AMS - Praag netjes betaald alleen kon ik niet de opgegeven link openen en inzien voor mijn ticket. Heb meerdere malen mijn Email en 10 cijferige Reserveringsnummer ingetoetst het doet helemaal niks... Lees meer
Klacht van judithmensen op 05 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben geboekt via edreams tickets van Transavia. door de corona is deze niet door gegaan. Transavia heeft het bedrag gestort 13 juli op de rekeing van edreams. maar ik kan bij edreams niet duidelijk maken dat we bij hen... Lees meer
Klacht van georges 2020 op 03 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari had ik bij e-dreams een vlucht geboekt H/T brussel-faro voor de maand mei. Transavia heeft de vlucht wegens corona gecancelled. Bij e-dreams is geen enkel spoor van refund voor mijn vlucht terug te vinden, noch op hun website... Lees meer
Klacht van 2017-02 op 03 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik dacht dat ik bij Transavia een reis had geboekt. Blijkt achteraf bij Edreams te zijn geweest. Het was december 2019. Bij het invullen van alle gegevens stond de optie annuleren zonder opgaaf van reden. Aangezien het een reis was... Lees meer
Klacht van ann buyse op 03 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
na telefonisch contact vroegen ze me om een mail van brussels airlines door te sturen; Ik heb echter geen mail adres. Nergens te vinden... Lees meer
Klacht van KristienJanssen op 02 september 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nadat eindelijk op 23 juni iemand aan de telefoon kreeg is mij toegezegd dat ons bedrag zou worden overgemaakt. Tot op heden staat in de app ‘wordt verwerkt’ en ‘in afwachting van terugbetaling’. Ik word niet op de hoogte gehouden... Lees meer