Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 13 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets voor een vlucht die door Transavia is geannuleerd, zijn door Transavia aan edreams terugbetaald. Maar edreams betaald dit geld niet aan ons terug. Lees meer
Klacht van Sjaak Buijs op 11 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
reserveringsnummer 5010633020 DO,18 Juni Malaga-Rotterdam nog niet ontvangen. Geen e-mail adres beschikbaar bij edreams. Lees meer
Klacht van EllenVanthournout op 11 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben nog steeds ons geld niet terug van edrams van onze reis naar thailand in juli 2020 die omwille van corona niet is kunnen doorgaan. Wij krijgen geen reactie op mail of brieven! Lees meer
Klacht van Tel.542244 op 11 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari tickets geboekt voor 6 personen naar Barcelona via E dreams met vertrek eind april. De heenreis zou plaats vinden met Veuling : een mail van Veuling op 8 april 2020 gehad met een voucher van Vueling De terug... Lees meer
Klacht van Ocetink op 09 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo, mijn vlucht van september was al in juni geannuleerd. In juni heb ik aangegeven om het geld terug te willen ontvangen. Sinds juni staat er nog steeds we werken er aan. Nou vraag ik me af wat hebben ze... Lees meer
Klacht van joseph Geusens op 07 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik boekte in december 2019 vluchten voor twee personen van Brussel /Cairo en terug. Ook een binnenlandse vlucht Cairo/ Aswan voor dezelfde twee personen. Vermits door Covid deze vluchten werden gecanceld door Egyptair lijkt het ons logisch dat we... Lees meer
Klacht van deHaas1971 op 07 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer steeds mijn vlucht te wijzigen of een open ticket te krijgen. Sta elke keer bijna een uur in de wacht en dan kan ik zelf nog andere airlines gaan bellen voor mijn connected vluchten, dit terwijl ik een... Lees meer
Klacht van 6873565478 en 6873462662 op 29 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij wouden 2 van de 5 vluchten die we geboekt hadden annuleren (annuleringsverzekering) en niemand die ons hiermee kon helpen. Verder wouden we ook graag 1 van de datums aanpassen voor de geboekte vluchten (op de website staat dat dit... Lees meer
Klacht van Paul Koerselman op 29 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben bij eDreams een vlucht geboekt die het vervolgens heeft ondergebracht bij Transavia. Wij zouden 31 12 202 vertrekken vanaf Amsterdam naar Faro. Deze vlucht is 3x gewijzigd (door Transavia) Door de Covid-ellende (Portugal oranje/rood) hebben wij de reis... Lees meer
Klacht van StenHam67 op 23 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 2 juli 2020 mijn vluchten geannuleerd Omdat wij onverwachts toch met de auto naar Spanje gingen. Ik had hiervoor een annuleringsverzekering afgesloten bij eDreams. Ik heb van deze annulering ook een bevestiging per mail ontvangen. Tot op heden... Lees meer