Klachten over eDreams

Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van eDreams in de categorie Online Vliegtickets

54 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van eDreams

eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij eDreams →
📊
6% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Vliegtickets

Meest voorkomende klachtcategorieën bij eDreams

Veelgestelde vragen over eDreams

Hoe dien ik een klacht in bij eDreams?

U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.

Hoeveel klachten zijn er over eDreams?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.

Lost eDreams klachten op?

Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over eDreams?

De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?

Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van eDreams?

eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.

Is eDreams betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?

Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.

eDreams Klachten

Wijziging vluchtdata

Klacht van Muska op 22 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik heb vandaag meer dan 9uur gebeld met extraneus!!! 9uur lang aan de telefoon. Na de 1e lijn, wordt men doorverbonden naar de 2e lijn die nooit reageert. Op een gegeven moment stopt het cassettebandje en hoort men niets. Dan... Lees meer

Vlucht annulering

Klacht van Aliayad op 16 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 10 mei 2020 heb ik een ticket geboekt van Bagdad naar Keulen. Mijn vlucht is destijds geannuleerd vanwege de Corona. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gezocht met Edreams, maar zij zijn niet bereikbaar. Meerdere keren aan de lijn... Lees meer

Ticket refund

Klacht van Bloushje op 15 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Op 27 februari 2020 heb ik 3 tickets geboekt naar Thailand. Onze vlucht is destijds geannuleerd vanwege de Corona. Ik heb sindsdien meerdere keren contact gezocht met Edreams, maar zij zijn niet bereikbaar. Meerdere keren aan de lijn gewacht en... Lees meer

nog te ontvangen van de gelden

Klacht van Niels Debeij op 12 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Heb destijds geboekt bij Opodo onder reserveringnummer 4927621051. Mijn naam is Niels Debeij (6-8-1969) en van mijn partner is Claudia Vermeulen (13-5-1970) Omdat ik via Opodo heb geboekt en Transavia heeft mij gemeld dat ze al de gelden hebben overgemaakt... Lees meer

geld terug geannuleerd ticket

Klacht van Joni Bezemer op 10 december 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Ik ben al en tijd bezig met het terug vragen van een ticket van Argentinië naar Nederland. heb voor het tciket betaad maar nooit het ticket ontvangen. Daarna werd deze vlught ook nog geannuleerd. Heb wel het boekings en vlught... Lees meer