[email protected] op 13 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets geboekt via eDreams voor een vlucht die door Transavia is geannuleerd. Hoewel Transavia het bedrag aan eDreams heeft terugbetaald, heeft eDreams dit geld nog niet aan de klant teruggestort.
Tickets voor een vlucht die door Transavia is geannuleerd, zijn door Transavia aan edreams terugbetaald. Maar edreams betaald dit geld niet aan ons terug.
Na ontvangst van het geld want dit is geld voor een aantal tickets van andere mensen die ik nu niet kan terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
