Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van MariaB50 op 04 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb recht op terugbetaling van mijn ticket maar krijg dat geld maar niet Je kunt eDreams ook niet bellen of mailen Alle communicatie gaat via chat boy met standaard antwoorden Wacht al 1,5 jaar Gaat om een retour ticket met... Lees meer
Klacht van Mussi77 op 03 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vandaag een geboekt voor 2 personen geld is wel afgeboekt maar nog geen bevestiging van me ticket Lees meer
Klacht van Gaffas op 03 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket geboekt en het geld is van mn rekening afgehaald maar geen bevestigingsmail geen tickets gekregen. Probeer contact op te nemen met hun maar dat lukt niet. Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Voel me zwaar... Lees meer
Klacht van John Rijsman op 02 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Via e-dreams is een reis geboekt voor Amsterdam-Boston, 2 personen, van august 7 tot august 23. Door Corona, maar ook door het opleggen van een wijziging in schedule van meer dan 2 uur is de reis geannuleerd, en door Air... Lees meer
Klacht van Edreamsshitcompany op 02 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt, geen tickets ontvangen! Zogenaamd probleem van de bank, maar per iDeal betaald. Bank gebeld is gewoon betaald. Ik wil mijn geld terug , maar onbereikbaar bedrijf. Zielige figuren zeer laag als je zo je geld moet verdienen triest. Boek niks via... Lees meer
Klacht van Gulsah85 op 30 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 3dagen geleden tickets gekocht voor 4 personen en sinds 3dagen geen bevestiging ontvangen kan ze ook niet bereiken..ik wil mijn geld terug en niks met hun te maken hebben,zoek wel een andere agent die ik kan bereiken! Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze Visa kaart werd gedebiteerd zonder toestemming noch akkoord van kaarthouder wat overeenkomt met financiële fraude. We wensen een verklaring en een terugstorting van dit bedrag. Lees meer
Klacht van marceleling op 29 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
we hebben op 3 juli 2020 onze 5 tickets van schiphol naar ixtapa (mexico) geannuleerd. dit I.V.M. covid 19 via de app van edreams kun je de status hiervan volgen.vorig jaar stond er dat er een verzoek tot terugbetaling bij... Lees meer
Klacht van Simone De Cock op 29 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik kan geen boarding passen afprinten. Lees meer
Klacht van Michelle101 op 28 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb gisteren tickets geboekt: naar Stockholm vanaf Amsterdam en van Copenhagen naar Amsterdam. Van de terugweg wel een mail ontvangen, echter van de heenweg niet. Het is onmogelijk om Edreams te bereiken. Als je belt stellen ze een aantal... Lees meer