Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van mesut turgut op 13 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 6-8-2021 een ticket gekocht via edreams voor €226,58 van Amsterdam naar istanbul met THY en daarna betaling gedaan met IDEAL verder helemaal niks gehoord of ontvangt. Die dag 8-8-2021 ik ben naar Schiphol gewest en THY vliegtuig maatschappij... Lees meer
Klacht van Amela Harambasic op 10 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 8 aug.ticket gekocht voor een vlucht van 9 aug. Via IDEAL. Boeking was in verwerking. Om vlucht op tijd te halen moest ik in buitenland om 5 uur de bus in, 3 uur lang rijden. Het ging om... Lees meer
Klacht van Koen.br op 09 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vliegtickets samen met een hotel bij hun gekocht alleen nu staat er dat alles is geannuleerd en het geld is wel afgeschreven Het betreffende rekening nummer is NL51ABNA0565668625 Lees meer
Klacht van NatoMvc op 09 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Afgelopen vrijdag heb ik een ticket geboekt via Edreams vanuit Alicante naar Amsterdam, met de vliegtuigmaatschappij KLM. Na de betaling heb ik enkel een reserveringsbevestiging gekregen. Op de website stond aangegeven dat ik de boekingsbevestiging binnen 24 uur zou... Lees meer
Klacht van Vlinder963ibiza op 09 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onlangs heb ik een boeking gedaan via Skyscanner waar ik werd doorverwezen naar de website van Edreams. Enkele uren na de boeking werd de boeking geannuleerd vanwege onvoldoende plaatsen op de vlucht. Aangezien het een vooruitbetaling betrof, heb ik de tickets betaald.... Lees meer
Klacht van Sakina71 op 09 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had op 07-08-2021 een bus rit geboekt via hun.om mij en me dochtertje van hotel naar Barcelona AirPort te brengen.ze hebben me niet laten ophalen.na meer bevestiging te hebben ontvangen.heb daarom 123 euro een taxi moeten betalen.na het advies... Lees meer
Klacht van MarjaKlachtOverEdreams op 08 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een ticket besteld voor een vriend en betaald op 6 augustus. Op 8 augustus kregen we de melding dat de boeking niet kon worden voltooid omdat de betaling is geweigerd. Er stond bij dat je contact op kunt... Lees meer
Klacht van IlonaLoohuis op 07 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 3 november 2019 een vlucht geboekt naar Madrid voor 9 april 2020. Helaas ging deze vanwege Corona niet door. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld nog niet terug mogen ontvangen. Heb wel een creditnota en... Lees meer
Klacht van Frenk Bottelier op 04 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
4 tickets v.v. 8/8-18/8 naar Barcelona, betaald (Ideal) maar geen mail met reserverings nummer ontvangen. Lees meer
Klacht van A.Kuiken op 04 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
reservation 7165583598. We boekten een vlucht naar Wenen. Omdat we een extra verzekering wilden vanwege de Corona viel onze keuze op eDreams. Vanaf het begin af aan was het grillige handelen en de communicatie van EDreams een nachtmerrie. Onze... Lees meer