Edreamsshitcompany op 02 augustus 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar heeft geen tickets ontvangen, ondanks dat de betaling via iDeal is gedaan. Na contact met de bank blijkt dat de betaling succesvol was, maar het bedrijf is moeilijk bereikbaar voor het terugvorderen van het geld. De klant uit zijn onvrede over de service van eDreams en raadt anderen aan om niet via dit bedrijf te boeken.
Vlucht geboekt, geen tickets ontvangen!
Zogenaamd probleem van de bank, maar per iDeal betaald. Bank gebeld is gewoon betaald.
Ik wil mijn geld terug , maar onbereikbaar bedrijf. Zielige figuren zeer laag als je zo je geld moet verdienen triest.
Boek niks via Edreams!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
