Klacht: boarding passes

Simone De Cock op 29 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van eDreams heeft problemen met het afdrukken van zijn boarding passes. Ondanks pogingen om dit op te lossen, is het hem niet gelukt om de benodigde documenten te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan geen boarding passen afprinten.

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden. Zit al uren te proberen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM