Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van mhj schoemakers op 25 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hebben reis moeten annuleren wegens ziekte, heb geprobeerd hun telefonisch te bereiken, meerdere nummers, telkens :dit nummer is niet in gebruik. Daarnaast ook meerdere mails gestuurd, helaas tot op heden geen reactie. eDraems is een slechte organisatie, zal deze dan ook... Lees meer
Klacht van R. van Uffelen op 24 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben op woensdag 20 april 2022 bij het ophalen van de huurauto van Delpaso een extra allrisk verzekering moeten betalen (a 252 euro) omdat, voor het betalen van de borg, onze creditcard geen voluit geschreven voornaam bevatte. Navraag bij onze... Lees meer
Klacht van Yanno op 24 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vlucht was geannuleerd en er is door easyJet op 12/04/2022 een bedrag van 157,34 overgemaakt naar Edreams. Ik wacht tot heden nog steeds op het geld. Ik heb het bewijs al naar ze gemaild en krijg elke keer te... Lees meer
Klacht van Mojgan Ahmadi op 24 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik ben Mojgan Ahmadi op 27 april heb ik een boeking gedaan vanuit Eindhoven naar Malaga en het bedrag is twee keer afgegaan bij mijn bank en keer keer wel terugbetaald geworden en geannuleerde vliegticket nog niet door jullie terug... Lees meer
Klacht van gefrustreerde ik op 23 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Verschrikkelijk!!! Net nog eens poging gedaan om ons geld terug te krijgen na een annulatie van hen. Al 3 verschillende redenen gekregen waarom het geld nog niet gestort is. Afzetters zijn het en de chatbots daar heb je ook niet veel... Lees meer
Klacht van Stephanie Lacroix op 23 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn terug vlucht werd geannuleerd. Ik weet niet wanneer ik mijn geld terug krijg of wanneer ze een oplossing zoeken Klantenservice trekt op niks Lees meer
Klacht van Johnny Blommers op 22 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geannuleerd tot op heden nog. Geen terug betaling ontvangen of contact e-mailen kan niet alles gaat met zo rot robot graag mijn geld terug met compensatie Lees meer
Klacht van Denisetje op 22 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De boeking hebben ze niet kunnen voltooien vanwege een geweigerde betaling. Het geld is wel afgeschreven, en ik kan nergens met de desbetreffende partij contact opnemen.. Nummer is buiten gebruik en via een chatbot word je via het kastje naar... Lees meer
Klacht van sonja van den bossche op 17 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, onlangs heb ik vliegtickets besteld ter waarde van 796.96€ Er werd 845.96€ van de rekening gehaald. Nadien werd er weer 49€ van de rekening gehaald met melding van ENT-HOLE.COM. Kan u mij zeggen wat ENT-HOLE.COM betekend? Ik heb dus al 2x49€ teveel betaald. Dank voor... Lees meer
Klacht van ollie-demi op 17 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb €881,37 betaald op 21 april 2022. Deze vlucht werd toen gewijzigd en ik zou toen geld terug krijgen omdat de vluchten niet meer klopten. Tot op de dag van vandaag heb ik niks ontvangen. Lees meer