Klacht: Geen tickets binnen

Daan wijnia op 13 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een consument heeft 600 euro betaald voor vliegtickets via eDreams, maar heeft deze tickets niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf gekomen.

Mijn Klacht:

600 euro betaald intotaal voor tickets en geen tickets binnen…

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tickets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM