Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van TheoPU op 17 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik boekte een reis in januari 2022 van Santiago de Compostela, via Frankfurt naar Amsterdam. Ik kwam op 12 mei op het vliegveld aan en mijn reis was geannuleerd terwijl ik wel de boardingpasses had. Ik heb 2 nieuwe tickets... Lees meer
Klacht van Maaike Margot op 13 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een reis voor 9 dagen Rome geboekt bij eDreams en hierbij zijn kosten voor 2 bungalows met elk 3 bedden in rekening gebracht. Ik reis echter heel duidelijk met mijn 2 kinderen en 12 en 14 en heb... Lees meer
Klacht van veetjed op 13 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had 2 enkeltjes geboekt via de firma edreams. Er is meteen 87,72 euro van mijn rekening afgeschreven. Vervolgens krijg ik een aantal mailtjes van edreams waaronder een mail waarin staat dat mijn reservering geannuleerd is omdat de betaling geweigerd... Lees meer
Klacht van Carla van Meijl op 12 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 10 maart heb ik 2 retourvluchten geboekt via de firma edreams. Er is meteen 510,31 euro van mijn rekening afgeschreven. Vervolgens krijg ik een aantal mailtjes van edreams waaronder een mail waarin staat dat mijn reservering geannuleerd is omdat... Lees meer
Klacht van Theogeelen op 12 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vluchten geboekt naar Zagreb. Geld van de rekening afgegaan en nooit bevestiging gehad. Geen antwoord op email. Lees meer
Klacht van Stageo66 op 12 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had een ticket geboekt met eDreams om reisen 22 mei 2022. Nu mijn man is ernstig ziek lig in ziekenhuis en met kwaadaardige ziekte we krijgen te horen en ik heb geannuleerd. Ik had annuleringsverzekering gesloten. Ik krijgt een... Lees meer
Klacht van Incognito1244 op 10 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Paar weken geleden ticket geboekt van Rotterdam naar Kayseri. Tickets was geannuleerd en paar weken later nog geen refund ontvangen. Contact mer Edreams is absoluut niet mogelijk, omdat ze niet reageren op hun mail en er geen bereikbare nummer bestaat. Lees meer
Klacht van Altorf op 10 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden een vlucht geboekt met omboek garantie. Dus extra betaald voor deze optie. Dit was een vlucht naar en terug van Wenen. We wilden bij nader inzien op een andere moment vliegen....de vlucht dus omboeken naar een andere datum.... Lees meer
Klacht van tazgirlns op 09 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 15 februari een vlucht gewijzigd, had extra betaald voor een flexibel ticket. Waren 3 tickets naar Porto, enkele reis (350 euro in totaal). Al meerdere malen telefonisch contact gehad met de klantenservice (indiase medewerkers, zeer moeilijk te verstaan... Lees meer
Klacht van Hasan Zadeh op 09 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 2 vliegtuigtickets retur geboekt via edraemes naar Iran met annuleringsverzekering, maar naar paar dagen werd terugvlucht geannuleerd door airlines en ik had bij de airlines heel reus geannuleerd en mijn geld terug gevraagd 740€ maar tot nu toe... Lees meer