Mijn Klacht:
Ik heb gister voor mij en mijn kinderen geboekt maar heb geen bevestiging of mail gehad na het overmaken van het totaalbedrag ????
Gewenste Oplossing:
Contact met edreams hierover en de bevestiging graag op mail
Klacht: Geen bevestiging of mail
Zohia op 11 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na het boeken van vliegtickets voor zichzelf en haar kinderen, heeft de klager geen bevestiging of e-mail ontvangen van eDreams, ondanks het overmaken van het totaalbedrag. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
