Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Barthelo op 18 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Door plotselinge persoonlijke omstandigheden wil ik mijn boeking wijzigen maar ik kan geen contact opnemen met eDreams omdat ik in de mailbevestiging slechts een reserveringsnummer heb ontvangen en geen pincode. Deze heb ik nodig om telefonisch contact met het bedrijf... Lees meer
Klacht van mvujmilovic op 18 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt via e-dreams op 22 augustus om te vliegen op 24 augustus. Ik kreeg een mail dat ik geboekt heb, maar de bevestigingsemail met hierin het boekingsnummer etc heb ik niet ontvangen. De volgende ochtend (vrijdag... Lees meer
Klacht van Zeynepgungor70 op 16 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vandaag 2 vliegtickets geboekt via edreams! Alles heb ik goed doornomen! Bij betaling heb ik het totaal bedrag gechecked! Ok en geboekt met mijn credit kaart! Vervolgens na een half uur kreeg ik bericht van mijn credit kaart... Lees meer
Klacht van Leon Rozema op 16 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zaterdagavond tickets geboekt, naar een foutmelding nog een keer tickets geboekt, ook hier een foutmelding. Wel 2x afgeschreven. Vanmorgen geprobeerd contact te krijgen. Oplossing is om de vliegtuigmaatschappij te bellen in een email zal de procedure gestuurd worden. We zouden... Lees meer
Klacht van Eliane187 op 13 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag 2 tickets geboekt, tot aan de laatste betaal-druk-op-de-knop een prijs in beeld van EUR 449. Na bevestiging een factuur van EUR 509,- ontvangen. Snel klantenservice gebeld voor een kosteloze annulering, te horen via een bandje gekregen dat je tickets... Lees meer
Klacht van GHL op 12 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ongelofelijk ze zijn in geen velden of wegen te bereiken! Krijg je dag van te voren bericht bellen ivm ticketwijziging. Zit je ruim 1 uur aan de telefoon in Zuid Afrika kosten € 150,00 telefoon nog niemand gesproken. Naar vluchthaven... Lees meer
Klacht van FAlev op 11 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mij is vandaag hetzelfde overkomen. Ik heb twee vliegtickets gekocht via eDreams. Na het bevestigen van de betaling kreeg ik een email met een bedrag dat 42 euro hoger was. Vervolgens heb ik ze geprobeerd te bellen. Na 2,5 uur... Lees meer
Klacht van pw110627 op 09 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Totaal onbereikbaar ! Uren wachten en nog geen contact. Reservering wordt niet bevestigd Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tot 2x toe vlucht geannuleerd. Krijg een refund van de luchtvaarmaatschappij maar E dreams moet dit doen. Wacht al 2 weken ....... geen gehoor reactie of word aan het lijntje gehouden. E dreams ga je schamen Lees meer
Klacht van noahjoel op 06 september 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vandaag :Ik probeer iemand te spreken, maar na 5 kwartier aan de telefoon,heb ik maar opgehangen. Ook gisteren kwam ik er na een half uur niet doorheen. Ze zijn op geen enkele manier te bereiken. Ik weet het meer. Lees meer