Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 10 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer al reeds 6 dagen (en nachten) edreams te bereiken ivm een verandering van ticket. Heenreis was een lowcost, te veranderen rechtstreeks bij de airline, is geklaard op 5minuutjes, terugreis moet via edreams zelf gebeuren. Dat is wel moeilijk... Lees meer
Klacht van fsahin op 09 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
op 1 maart 2020 om 09:50 uur heb een boeking gemaakt. Ik kreeg de bevestiging. Meteen zag ik dat er een fout in de naam aanwezig was. Meteen heb ik via messenger 2 uur na de boeking om 11:49 uur... Lees meer
Klacht van Nikolas2000 op 08 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben een ticket gekocht via edreams. Vervolgens is het geld afgeschreven maar hebben we niks ontvangen. Na het bellen naar de vlucht maatschappij (Aegean) zijn we achter gekomen dat er helemaal niks is geboekt. Wij hebben dus betaald maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte Medewerkerster , Ik wil even iets kwijt , wat is namelijk het geval. Op 5 Februari,had ik een vlucht geboekt bij organisatie E Dreams Het betreft vlucht van Amsterdam naar Tbilisi (Georgië) met 1 tussenstop in Istanbul (SAW). De vlucht... Lees meer
Klacht van sid42 op 05 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
stond een uur lang aan de lijn maar kreeg elke keer een muziek te horen Lees meer
Klacht van O.Bou op 28 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Er wordt geen factuur gestuurd en er worden bemiddelingskosten extra berekend zonder dit te melden. Het gaat om boekingnummer: 5031019586 Lees meer
Klacht van hwcaviet op 28 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Online reis willen boeken naar NY. Doorgestuurd naar betalingspagina. Kreeg mededeling dat de betaling niet gelukt was. Dus probeerde ik nog een keer te boeken. De 2e keer lukte het wel. In mijn email kreeg ik bericht dat de 1e boeking... Lees meer
Klacht van JudithW. op 27 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb begin januari 2 tickets gekocht via eDreams voor retourvlucht Rome in april met EasyJet. Ik wil deze annuleren middels mijn for any reason annuleringsverzekering waar ik extra voor betaald heb. Ik belde vandaag om te annuleren vanwege een... Lees meer
Klacht van casslach op 24 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vandaag een boeking gedaan van een vlucht hotel naar London vanuit Amsterdam. Bij het betalen van de boeking verliep alles goed. Tot ik ging kijken op mijn rekening en tot mijn verbazing zag dat er 2 keer... Lees meer
Klacht van Deniz25 op 24 februari 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden vorige maand tickets met hotel bij edreams geboekt naar Italië en nu door coronavirus kunnen wij niet vliegen naar Italië omdat niet veilig is we hebben hotel geannuleerd en helft van de bedrag gekregen maar we kunnen de... Lees meer