op 2-01-2020 boekte ik een ticket voor 2 persoenen , Rotterdam-Malaga.
Na overboeking van 157,50 via ideal kreeg ik een foutmelding dus betaald ik nog een keer. Bleek later dat het bedrag 2x was afgeschrevern, om 13.29 onder ref 003000482511
13334
en... Lees meer
Ik wil mijn retourticket om boeken. Dag eerder vertrekken maar wel gebruik maken van retour vlucht. Ze zijn niet te bereiken. Per mail - chat niet en telefonisch al helemaal een drama - al 3x ruim 30 minuten in de... Lees meer
Na afloop van mijn boeking werd aangegeven dat mijn boeking mislukt was.Ik heb daardoor bij een andere aanbieder mijn vlucht geboekt.Wat schetst mijn verbazing de boeking die mislukt was is toch van mijn rekening afgeschreven.Direct mail gestuurd en gebeld maar... Lees meer
Niet te bereiken, er staat een vlucht voor mij gepland naar de fillipijnen voor morgen, de vliegmaatschappij geeft aan dat de vlucht niet doorgaat, van Edreams niks gehoord. Inmiddels hoop ik dat ik nog iets kan bereiken via reisverzekering of... Lees meer
Wij hebben meerdere malen telefonisch contact gezocht met eDreams, maar die mensen zijn niet te bereiken man!!
Sta je een uur in de wacht driemaal, voor nop! Krijg je zo irritant deuntje! Slechte zaak dit! Lees meer
Ik had een vlucht geboekt van Amsterdam naar Belgrado en terug, toen ik terug wou vliegen bleek dat eDreams mijn vlucht had geannuleerd.
Ik kon gelukkig nog een ticket kopen a 200 €. Ik krijg maar geen reactie op de mailtjes... Lees meer
Ik krijg een mail dat er een zeer grote wijziging is in mijn boeking en dat ik binnen 48 uur contact hierover moet opnemen. Vervolgens probeer ik te bellen. Tot 3x toe tuim een uur aan de telefoon gewacht maar... Lees meer
Dacht dat ik via Transavia een vlucht had geboekt, maar toen ik betaal had via i deal bleek ik bij edreams terecht gekomen te zijn. Transavia geeft geen antwoord op de vraag hoe dit kan. Met edream hangen we nu... Lees meer
In december een vakantie geboekt van Basel-Perpignan met de retourvluchten per Hop airfrance. Tickets bevestigd en hotel. Nu is de heenvlucht naar Parijs door de airline veranderd.Hierdoor missen wij de aansluitende vlucht naar Perpignan.
Belachelijk...inmiddels 6x gebeld, 5 mailtjes gestuurd...KLantenservice is... Lees meer
Ik probeer ze te bellen en dan moet ik uur wachten aan de lijn en vervolgens geen gehoor meer hier kan ik super boos om worden wat een slecht bedrijf hier moeten mensen voor betalen niet nornaal Lees meer