Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Aaltin op 14 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren 13-03-2020, 3 tickets gekocht via Edreams. Met Ideaal betaald. Een bedrag van €450,59 is betaald. Echter zijn de tickets niet geleverd omdat de vlucht was volgeboekt. Graag het geld terug! Lees meer
Klacht van DSimba op 13 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb een vlucht geboekt via e-dreams naar Madrid voor begin april. Maar Madrid nu code Oranje en de stad gaat zoals het er nu naar uit ziet ook op slot (info uit madrid zelf). Mag van KLM omboeken gratis, maar... Lees meer
Klacht van Ruudknaap op 12 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wou mijn boeking graag annuleren ivm het corona virus maar bij het eerste contact met edreams blijk ik doorverbonden te worden met een callcenter in ES (?)waar ook nog blijkt dat de verbinding erg slecht is. De medewerker is... Lees meer
Klacht van Khayombe op 12 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 17-2-20 online een vliegticket gekocht. Ik zou op 24-2-20 naar Kenia vliegen. Ik heb €1206,33 voor het ticket betaald op: NL51ABNA056668625, maar de ticket bleef weg. Ik heb dagelijks gebeld en uren aan telefoon gebleven zonder succes.... Lees meer
Klacht van claudiakrumme op 11 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wil mijn ticket en autohuur cancellenmaar heb geen idee hoe ik een Nederlands iemand kan spreken om dit te regelen. Kunnen jullie mij helpen? Lees meer
Klacht van Tessaab1991 op 11 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een week geleden tickets geboekt, hier nog niks over ontvangen, ook via ideaal betaald. Tessa Maria Bijster [email protected] Lees meer
Klacht van Bal1991 op 11 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb in december 2019 tickets gekocht voor 4 personen. Terwijl edreams wist dat deze maarschappij failliet was hebben Ze deze tickets aan mij verkocht en na annulering van de vlucht door de luchtmaatschappij hebben ze me nooit hierover bericht... Lees meer
Klacht van Roos@3653 op 11 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb stoelen gereserveerd voor de vlucht van 23 augustus in 2de rij en r ook voor betaald maar bij de reservering zie ik dat ik op rij 18 zit dit klopt niet mijn reserveringsnummer is 4966985091 hopende op tegen... Lees meer
Klacht van jmdebaare op 11 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik probeer een vlucht te annuleren. Heb hiervoor een annulerings-verzekering bij edreams. vlucht van 13-3-2020 moet worden geannuleerd. Kan geen contact krijgen met de helpdesk. Lees meer
Klacht van marcedreamsklacht op 10 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Probeer al dagen telefonisch contact te krijgen, eerst uur netjes een muziekje, ook een aantal keer dat je zo aan de beurt bent, na ongeveer 1 uur helemaal niets meer, geen muziek en geen mededelingen meer. Een mail adres is... Lees meer