Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Kimpers op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vliegtickets geboekt maar door de maatregelen i.v.m. het corona virus zijn de vluchten geannuleerd. Deze informatie heb ik gekregen via een mail van brussels airport, van edreams zelf nog niets gehoord. Ik heb al meer dan 10x proberen... Lees meer
Klacht van Gebruiker 15678 op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Meerdere vluchten geboekt. Eén vlucht geannuleerd en een ander (nog) niet ivm Corona. Voor beide vluchten moeten we nav bericht van de luchtvaartmaatschappij contact opnemen met Edreams. Ze zijn echter zowel per chat als telefonisch niet bereikbaar. Meerdere keren geprobeerd... Lees meer
Klacht van goukasjan op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben bij het boeken van onze vlucht een annulering verzekering aangeschaft van 60 euro en met verzekering konden wij 24 uur van te voren annuleren. Wij hebben 1.5 uur in de wacht gestaan en kregen we uit eindelijk iemand... Lees meer
Klacht van seys william op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Mij vluchten waren geboekt via eDreams naar Bali. 3 dagen geleden zag ik op de zaventem dat mij flight geschrapt is, Ik heb zelf de Singapore airlines gecontacteerd en bevestiging gekregen terwijl op de App van eDreams status in nog... Lees meer
Klacht van Dkor89 op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets via Edreams geboekt naar praag, echter heeft de airlines dit geannuleerd. Dus de restitutie krijg ik van Edreams, hier komt het dan...Ik kan ze per telefoon of email niet bereiken. 2 uur lang aan de telefoon gewacht maar nothing,... Lees meer
Klacht van ilse_boer op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb via eDreams een vlucht geboekt met SAS Airlines van Amsterdam naar Copenhagen van vrijdag 20 maart tm dinsdag 24 maart. SAS Airlines heeft al gecommuniceerd dat je de vlucht gratis kunt omboeken en dit wil ik nu graag... Lees meer
Klacht van ikwijhij op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
probeer al de hele middag contact te krijgen met e dreams maar helaas ze nemen niet op . drama dus Lees meer
Klacht van Sommm23 op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 19 maart gaat mijn vlucht met Emirates naar Phuket Thailand. Deze wil ik omboeken ivm het corona virus. Emirates verwijst door naar eDreams. Maar eDreams is niet te bereiken op verschillende telefoonnummers en e-mailadressen. Lange wachttijden aan de telefoon... Lees meer
Klacht van Kayleigh96 op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze vlucht naar Mallorca op 29 maart is geannuleerd en heb bij Ryan air gevraagd om terugbetaling dit is akkoord en moest contact op nemen met edreams. Dit meerdere malen geprobeerd maar steeds na 50 min wordt de verbinding verbroken Lees meer
Klacht van hari100 op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op de site van KLM is onze vlucht geannuleerd maar Edreams heeft ons niks laten weten en is op geen enkele wijze te bereiken. Waar blijft de reactie van Edreams? Lees meer