Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Egonjanssen71 op 22 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We willen terug naar Nederland vanuit indonesie totaal geen respons op mail van mij word zelfs terug gestuurd dat mail adres niet klopt meerdere telefoontjes vanuit Nederland zelfs na 2 uur geen respons we vliegen met singapore airlines die zegt... Lees meer
Klacht van RP63 op 21 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht naar Miami geboekt met Annulering om Elke Reden Garantie. Ik probeer al dagen in contact te komen met de klantenservice. Uren in de wacht. Via de chat functie (Facebook) lukt het ook totaal niet. De boeking... Lees meer
Klacht van FamilieDeCoster op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 22 december 2019 boekte ik retour vliegtickets bij eDreams om op 30 juni 2020 met mijn gezin (2 volwassenen, 1 kind, 1 baby) vanuit Amsterdam Schiphol naar Bangkok te vliegen. Terugvlucht staat gepland op 30 augustus 2020. Ik sloot bovendien... Lees meer
Klacht van Dhr Friedel op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
begrip tonende voor het virus en druk op de organisatie: maar er is totaal geen mogelijkheid om met deze my in contact te komen. Noch per mail, noch per chat ( automatische antwoorden die niet gerelateerd zijn aan mijn vraag).... Lees meer
Klacht van pauldumont op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Naar aanleiding van Corona moet ik mijn geboekte vlucht annuleren. Ik heb al meermaals proberen te bellen naar eDreams, soms 1u lang ... en heb nog niemand aan de lijn gekregen. Op hun site vind ik ook niets terug. Ik... Lees meer
Klacht van jeroenkool op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vluchten van reserveringsnummer 5017787605 zijn geannuleerd. Ik heb een mail ontvangen met het verzoek binnen 48 uur contact met hen op te nemen, maar dit is onmogelijk. Ik heb al twee keer een uur in de wacht gestaan zonder... Lees meer
Klacht van Boze kalnt op 20 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I.v.m. sluiten grenzen via eDraims vlucht geboekt van cartagena naar Amsterdam met annuleringsverzekering en stoelreservering. Vlucht is door eDraims bevestigd en betaald met iDeal. Echter bij inchecken was reservering bij de airline niet bekend. Bij de verzekeringsmaatschappij boekingsnummer niet... Lees meer
Klacht van Wim Persoons op 19 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Had retourtickets geboekt BRU-IBZ, met annuleringsverzekering, maar verneem via de media dat Transavia alle vluchten vanuit Bru annuleert tot zomer 2021. Mijn vluchten gaan dus niet door (vertrek 3010-retour0611. email naar edreams gestuurd, maar krijg een deliveryfaillure. Vind ook geen telefoonnummer terug... Lees meer
Klacht van COR ON A op 19 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Door de corona een terugvlucht geboekt en 550 euro betaald. Helaas is deze vlucht ook met zelfde reserveringsnummer door anderen geboekt. Wij hebben niet kunnen reizen en we zijn 550 euro kwijt. We hebben zelfs een reisbijstandverzekering afgesloten, maar zelfs... Lees meer
Klacht van Danny977 op 19 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben vliegtickets geboekt bij dreams. Vluchten werden nooit bevestigd maar toch werden ze in rekening gebracht. Een echte schande We willen graag ons geld terug 1269 euro Lees meer