Klacht: Vlucht geannuleerd

Kayleigh96 op 17 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vlucht naar Mallorca op 29 maart is geannuleerd en heb bij Ryan air gevraagd om terugbetaling dit is akkoord en moest contact op nemen met edreams. Dit meerdere malen geprobeerd maar steeds na 50 min wordt de verbinding verbroken

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld terug krijgen van de geannuleerde vluchten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM