Terug

Klacht: Annulatie

Wim Persoons op 19 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 19 maart 2020

Een klant heeft retourtickets geboekt van Brussel naar Ibiza met een annuleringsverzekering, maar ontdekt via de media dat Transavia alle vluchten vanuit Brussel tot de zomer van 2021 annuleert. De klant heeft geprobeerd eDreams te bereiken via e-mail, maar ontvangt een delivery failure en kan geen Nederlands telefoonnummer vinden om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Had retourtickets geboekt BRU-IBZ, met annuleringsverzekering, maar verneem via de media dat Transavia alle vluchten vanuit Bru annuleert tot zomer 2021. Mijn vluchten gaan dus niet door (vertrek 3010-retour0611.
email naar edreams gestuurd, maar krijg een deliveryfaillure.
Vind ook geen telefoonnummer terug van Nederland om naar te bellen?

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Persoons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het