Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Waszink op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
De service en contactlijnen van Edreams zijn belabberd. We kunnen nergens contact krijgen en zijn al weken bezig. Morgen is onze vlucht en nog krijgen we geen hulp om het hotel om te annuleren. Dit is toch bizar slecht! Lees meer
Klacht van Georgeelly op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze reis naar Faro is vanwege corona geannuleerd. Het enige contact is een email van e dreams met de vraag om een bevestiging. Reageren op de mail lukt niet omdat de server niet bereikbaar is. Ik ontvang graag een voucher maar... Lees meer
Klacht van Martjuh74 op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik probeer al weken contact te krijgen met eDreams over mijn geannuleerde reis naar Spanje. Op de site adviseren ze contact met de vliegtuigmaatschappij op te nemen. Dat heb ik gedaan en zij zeggen dat ik recht op vouchers heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goede nacht . geacht Heren mevr.,, Ik heb 2x vliegtikkers bij jullie gekocht voor 25 April. naar Portugal met trans via . .Maar het is geannuleerd via trans via maatschappij. Maar ik heb geen bericht van jullie gekregen. mijn vraag ik hoe wordt... Lees meer
Klacht van Masial op 21 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben twee tickets afgeboekt voor reisje Brussel, Luanda, Brussel. helaas dit zou niet gebeuren door corona Virus. ik vraag vriendelijke duidelijke procedure hoe wij onze geld terug kan krijgen. Lees meer
Klacht van JEDV op 20 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Naar aanleiding van de COVID-19 situatie is mijn vlucht geannuleerd. Daarop kreeg ik een email met het bericht dat ik recht heb op een voucher. Om deze voucher te kunnen krijgen, moet je klikken op een knop 'IK GA AKKOORD'.... Lees meer
Klacht van Marielle S. op 19 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
vlucht naar Barcelona van april 2020 gecancelled door edreams, verder geen enkele reactie, online kan ik niet omboeken en ik krijg geen contact met de klantenservice. Lees meer
Klacht van everhardus87 op 19 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wegens een gecancelde vlucht (2019) van E-dreams, heb ik recht op de refund van mijn ticket. Ik heb bevestiging per mail gehad van eDreams dat het geld voor die refund binnen 10 werkdagen op mijn rekening zou staan. Dit zou... Lees meer
Klacht van Rajabov op 18 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 13-05-2020 een betaling gedaan eDreams, een vlucht van Baku naar Amsterdam. Nu zie ik wat klachten voorbij komen omtrent tickets en betalingen en ik vroeg mij af of u voor mij kunt kijken wat er met onderstaande... Lees meer
Klacht van Peter Joosten op 17 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In mei 2020 zouden wij met 5 personen naar Manchester vliegen. Door Corona is de maatschappij failliet gegaan en waren wij ineens €850,00 euro kwijt. De tickets hadden wij via eDream gekocht. Ik heb nu een Email ontvangen van... Lees meer