Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van N.vd.voort op 29 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben in december met 3 zussen een vijfdaagse trip naar boedapest geboekt. Vlucht en hofel.ivm covid19 is er geen toegang in hongarije voor toeristen. Wij zouden 3 juni vertrekken. Met heel veel geduld hebben we contact gekregen met edreams... Lees meer
Klacht van Wilhelmina-1 op 29 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Precies wat mijn gevoelens in juli 2019 al zeiden. Ik had geboekt en er geen goed gevoel bij. Ik probeerde de boeking te annuleren. Onbereikbaar. Ik heb hier toen ook een klacht ingediend. Via SwissAir heb ik toen een bevestiging van... Lees meer
Klacht van laleh op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In februari hadden we een retourvlucht geboekt via edreams . Nu is alles geannuleerd maar we kunnen edreams niet bereiken . Please help ons Lees meer
Klacht van timlupker op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb bij hen een reis geboekt en krijg geen antwoord op restitutie van het volledig betaalde bedrag en ze zijn onbereikbaar. het betreft boekingsnummer 4966108737. Lees meer
Klacht van Vdrk0479 op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Wij hadden een vlucht geboekt naar Spanje van 20 april , terugreis 27 april 2020. Wij hebben nog steeds geen vouvcher ontvangen . We ontvingen wel een mail om te bevestigen , maar dit werkt niet . Gelieve ons de voucher... Lees meer
Klacht van Mario Pluys op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Twee vluchten geboekt voor 2 personen geboekt via eDreams. Schiphol - Alicante en Alicante -Schiphol. (0704 en 2104) Geannuleerd voor COVID 19. Alle mogelijkheden gedaan om vouchers aan te vragen. Geen contact mogelijk (telefonisch, email... email gehad om vouchers aan... Lees meer
Klacht van smosei op 27 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 13 mei krijg ik een mail van Edreams: klik op akkoord als u instemt met het voucherbeleid van Transavia, dan regelen wij het verder voor u. Idd de link werkt niet, niet werkend emailadres en een robot bij de... Lees meer
Klacht van Anja Herben op 26 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geannuleerd. Mail gehad van edreams met een akkoord knop voor een voucher. Bij akkoord drukken herkent hij de website van edreams niet. Van alles geprobeerd. Mail gestuurd maar daar zeggen ze dat het email adres niet meer werkt. gebeld... Lees meer
Klacht van P.Vos op 26 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gecancelde reis vanwege corona. Eerst beloven ze een refund binnen 8 weken dan komen ze met een voucher. Om de voucher te accepteren moet men op een ''ik ga akkoord'' button drukken welke niet werkt. Onmogelijk contact met hen op... Lees meer
Klacht van banika op 25 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden 2 retour tickets geboekt naar Athene. De vlucht blijkt geannuleerd te zijn. We hebben een email ontvangen contact met hun op te nemen. We bellen elke dag maar er wordt niet opgenomen. Graag willen wij een refund want een... Lees meer