Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Fequira op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
EDreams plots niet meer telefonisch te bereiken, wel al een paar keer een mailtje gehad om toestemming te geven voor een voucher maar vermits ik een annulatie verzekering afgesloten heb bij eDreams zodat ik vlucht om eender welke reden... Lees meer
Klacht van Tom Bernaerts op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste Wij zouden van eDreams reeds vouchers moeten gekregen hebben voor onze geannuleerde tickets ivm covid-19. We kregen van hen een mail waarin we toestemming moesten geven voor het ontvangen van de voucher. Echter, als we op de link in de... Lees meer
Klacht van CM Knoester op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Al maanden probeer ik mijn vlucht te annuleren. Ik heb een annuleringsverzekering voor elke reden afgesloten en daarbij staat vermeld dat ik bij e dreams moet cancellen maar het telefoonnummer is niet meer actief. Lees meer
Klacht van AnnC op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Begin dit jaar boekten we vliegtickets naar, in en van Amerika voor ons gezin voor een aantrekkelijke pakketprijs. Na enkele dagen kregen we een mail waarin stond dat slechts 1 vlucht gelukt was. Er is echter niet gecommuniceerd over de... Lees meer
Klacht van edreams niet te bereiken op 05 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
hallo, ik ben 11 maart in het ziekenhuis gekomen met zware longontsteking en moet maanden revalideren, dus mijn reis van 20-24 mei moest ik annuleren, ik krijg de nederlandse klantenservice niet te pakken, mijn verzekering die ik bij derden heb,... Lees meer
Klacht van eric vloedgraven op 04 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij zouden op 5 juni vliegen van eindhoven naar krakou via transavia en die stuurt ons naar jullie . Jullie hadden al eerder bericht gekregen van transavia op 21 mei dat vlucht geannuleerd was.Vluchtnummer HV5281. Boekningsnummer B9DGQZ.Wij hebben nooit wat ontvangen... Lees meer
Klacht van Twetter op 04 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik heb een vlucht geboekt en door de corona crisis is die niet doorgegaan. Ik wil geen voucher omdat deze vlucht nooit meer gemaakt gaat worden maar ik krijg geen verbinding met eDreams niet via de email website en de... Lees meer
Klacht van G.dieni op 03 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
30 mei vliegen naar alicante maar ze zijn niet meet te berijken contract gehad met Transavia maar die zegen dat ze de vouyer sturen naar edreams masr die zijn er van door Lees meer
Klacht van mohema op 31 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari een retourticket geboekt bij edreams naar Boedapest op 22 mei kreeg ik een mail of ik een voucher zou willen, zo ja, dan moest ik een link met akkoord aanklikken. Ik had er al weinig vertrouwen in en... Lees meer
Klacht van nudink op 30 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Eind januari 2020 hebben wij een reis naar Polen geboekt via Edreams. Helaas door de wereldwijde pandemie kon de reis niet doorgaan. Uiteraard hebben wij daarvoor alle begrip maar waarom is Edreams niet bereikbaar middels telefoon of sociale media. Inloggen op hun site... Lees meer