Klacht: Voucher ivm annulering vlucht 4902835497

Vdrk0479 op 28 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Wij hadden een vlucht geboekt naar Spanje van 20 april , terugreis 27 april 2020.
Wij hebben nog steeds geen vouvcher ontvangen . We ontvingen wel een mail om te bevestigen , maar dit werkt niet .
Gelieve ons de voucher te bezorgen .

Gewenste Oplossing:

Als web de voucher ontvangen hebben.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM