Mijn Klacht:

ik heb een vlucht geboekt en door de corona crisis is die niet doorgegaan. Ik wil geen voucher omdat deze vlucht nooit meer gemaakt gaat worden maar ik krijg geen verbinding met eDreams niet via de email website en de telefoon.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg dus nadat ik met ze heb gecommuniceerd zonder chatbots of andere idioten gewoon een mens die mij als klant te woord staat.