Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van AVoort op 26 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden in april/mei een vlucht geboekt via E-dreams van Keulen naar Heraklion. Tot op heden hebben wij de betaling van de terugvlucht nog niet retour ontvangen. Het is bij E-dreams niet mogelijk om voor deze vlucht een terugbetaling aan... Lees meer
Klacht van kristelmarien op 26 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Onze vluchten naar en van Heraklion dd 01/06/2020 en 15/06/2020 werden geannuleerd owv corona. (vluchtnr HV5909) Boekingsnummer bij e-dreams 4813733045. Transavia bevestigt mij dat de tickets werden terug betaald aan e-dreams op 30/07/2020 met referentie 79268330. Tot op vandaag kregen... Lees meer
Klacht van ESSYB1988 op 26 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
me broer was tijd voor in checken en kon niet in de vliegtuig stappen omdat alleen via app kon het geactiveerd worden die ticket maar vanaf 15 uur 25 augustus tot 26 augustus 6.20 stond ons reservering nummer op error Lees meer
Klacht van A.P. van der Hoeven op 25 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben een vlucht geboekt bij EDreams van Rotterdam naar Mallorca op 2 juni 2020 vlucht nr HV 6191. Via Transavia En een retour vlucht van Mallorca naar Rotterdam op10 Juni 2020 vlucht nr HV 6192 .Via Transavia. Wij hebben contact... Lees meer
Klacht van J_Haan op 25 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij zouden in april 2020 op vakantie naar Turkije gaan, tickets geboekt (voor Corona) bij eDreams. Helaas ging dit door COVID-19 niet door. Sinds april heb ik diverse keren contact gehad met eDreams (en nog vaker lukte het niet om... Lees meer
Klacht van Liesbeth Karel op 25 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt om via Wenen en Adis Abeba naar Lilongwe te vliegen. En ik heb nog 2 andere vluchten geboekt binnen Africa. Ik een annuleringsverzekering afgesloten: voor elke reden. Ze weigeren mijn annulering aan te nemen. Zeggen toe terug te... Lees meer
Klacht van AVoort op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had voor 4 personen een vlucht geboekt (25 april heen, 4 mei 2020 terug). Deze is vanwege het corona virus niet doorgegaan. Nu kan ik nergens mijn geld terugvragen. Er is geen contact te krijgen met edreams. Lees meer
Klacht van Tessamassar op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht naar Pisa geboekt vanaf Amsterdam, deze is gewijzigd naar Rotterdam. Echter kunnen wij niet vliegen vanaf deze plek. Geen contact mogelijk met eDreams tot op heden. Graag krijg ik een mailadres. Lees meer
Klacht van isa.m op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vriend en ik zouden deze zomer naar Sardinië vliegen (11-19 augustus). De heenreis via Ryanair en de terugweg via Eurowings. We hadden dit toevallig via eDreams geboekt. Toen mijn moeder en ik wilden inchecken voor de vlucht, stond er... Lees meer
Klacht van Daantje001 op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik zou met mijn zoon op 29 april 2020 naar Athene vliegen. Boekingsnummer 4930305371. Lees meer