Terug

Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Meld uw Klacht over booking.com
Bekijk de nieuwste klachten over booking.com (2.583)
Zo werkt het

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

161 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.4 /10
afgelopen 12 maanden, 66 stemmen 66

Klantenservice & contact van booking.com

booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij booking.com →
Contact Officiële contactpagina
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Online Reisbureaus 2.586

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.

Is booking.com betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met booking.com?

Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.

booking.com Klachten

Geen nieuw eacco

Klacht van Roberto puddi op 13 februari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

09-02-2021 kom ik aan bij mijn acco in Polen. Verhuuurder doet niet open.Booking gebeld. na 4 uren onderhandelen met 4 verschillende mensen van booking, zelfs opeens een engelse??. geen oplossing. je kan gewoon op straat blijven staan. Wat nu genius... Lees meer

Niet uitbetalen

Klacht van Snel thuis op 27 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Onze accommodatie is voelbaar via booking. Er staat een nota open van ruim 700 euro welke niet uitbetaald word. Al meerdere werknemers aan de telefoon gehad, iedere keer kreeg ik te horen dat het uitbetaald zou worden. Krijg niets.... Lees meer

Annuleringsvoorwaarden

Klacht van F. Struikenkamp op 25 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op 14 december heb ik met Fletcher Hotels Hoenderloo gebeld of ik mijn hotelboeking van 20-23 december kosteloos kon annuleren. De medewerker had mij aangegeven dat dat precies nog kon volgens de voorwaarden van Fletcher Hotels (6 dagen van te... Lees meer

Annulering reis bij Booking.com

Klacht van sourene op 25 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Booking.com is niet bereikbaar! Ik heb het afgelopen jaar een een reis geboekt en de boeking is geannuleerd i.v.m. corona. De accommodatie heeft echter wel geld afgeschreven van mijn rekening. Het hotel geeft dit geld niet terug en booking.com heeft toegezegd... Lees meer

Ik wil voor een vezekeringsclaim een bevestiging ontvangen, echter het is onmogelijk om via de chat of telefoon iemand aan de lijn te krijgen

Klacht van Marcel Dekker op 17 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Vanwege COVID-19 is mijn reis vorig jaar geannuleerd. De boeking was 'niet terugbetaalbaar', dus ik krijg niets vergoed. Dat is geen probleem, want ik krijg het van de verzekering terug als ik alsnog [naast de initiële annuleringsmail] van booking.com een... Lees meer

123... 899091...254255256