Gerardus Elisabeth Maria op 25 januari 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een gebruiker heeft herhaaldelijk verzocht om facturen van Booking.com vanaf 2018, maar heeft tot nu toe geen antwoord ontvangen. De beschikbare facturen op de website zijn beperkt tot de laatste 18 maanden, wat problemen oplevert voor de belastingcontrole van de gebruiker.
Ik heb inmiddels 3x gevraagd of mijn mij de facturen verstrekt vanaf het jaar 2018, dit ivm een belastingcontrole. Al mijn verzoeken zijn onbeantwoord gebleven. Op de site zijn alleen de facturen beschikbaar van de laatste 18 maanden.
Indien ik alle facturen vanaf 2018 van betalingen die door Booking.com aan mij zijn gemaakt, aan mij verstrekt worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
