Mijn Klacht:
Ik heb al heel wat reizen geboekt via booking.com nooit een probleem geweest. Zo heb ik vorig jaar een accomodatie geboekt in rome door corona kon dit helaas niet door gaan. Ik kreeg een voucher en had de tijd om dit binnen een jaar in te wisselen, nu is het nog steeds niet mogelijk om te reizen en wil mijn geld terug. Ik moet een code invoeren om contact te krijgen maar nu blijkt de code niet te werken. Via mail geprobeerd contact te krijgen maar geen reactie, ik ben wel benieuwd als ik een reis wil boeken of zij dan wel contact opnemen. Voor mij geen reizen meer via booking.com
Gewenste Oplossing:
Als een medewerker contact opneemt en dat ik mijn geld terug krijg waar ik recht op heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
