Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van mevrouw Kluijtmans op 11 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De reservering die ik heden gemaakt heb voor een hotel in Norg is tweemaal afgeschreven. Door de wazige structuur bij de afdeling klantenservice lukt het niet contact te leggen met het verzoek e.e.a. te corrigeren. Lees meer
Klacht van MB17 op 11 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ons hotel is geannuleerd door Booking omdat zij zgn de betaling van de credit card niet voor elkaar kregen. Met de credit card is niets aan de hand dus het kwam door een interne fout bij Booking. Helaas was de... Lees meer
Klacht van Wim van Rijn op 10 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com een 2 pers hotelkamer geboekt in hotel Miraya Beach Torre del Mar Spanje. Bij aankomst bleek de kamer gesitueerd in de kelder muf en donkeren een klein raam met uitzicht over het trottoir. We hebben de kamer niet geaccepteerd... Lees meer
Klacht van Isa123 op 09 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In augustus een hotel geboekt in Parijs, er stond duidelijk vermeld op de dag van aankomst voor 14.00 gratis annuleren ivm Corona (hier heb ik helaas geen screenshot van en is nu veranderd op de site). Ik had een uur... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betreft mijn boekingsnummer bij Booking.com: 2437253972 bij LimehomeErfrt Schmidtstedterstrasse. Bij dit hotel heb ik 1 nacht moeten annuleren wegens de spoorwegstaking in Duitsland. Het hotel heeft mij begin september toegezegd € 77,40 terug te betalen maar beschikt daartoe niet over mijn... Lees meer
Klacht van Lieve Winkels op 05 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goede avond, De samenwerking met booking loopt de laatste maanden helemaal fout! Booking is in mijn ogen enkel goed om het percent te innnen die we hen terecht moeten. Echter,als wij dringende hulp nodig hebben kan je niemand bereiken tenzij in een taal... Lees meer
Klacht van AmariaS op 04 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben 3 weken geleden helaas onze vakantie naar Spanje moeten cancelen (appartement en reeds betaalde vluchten heen en terug). Het appartement hebben we direct kunnen cancelen, de vluchten zijn een groot probleem, voor Booking.com. Wij moesten bellen met een... Lees meer
Klacht van hotelsitalie op 04 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een betalingsbetwisting bij Booking.com ingediend, krijg nietszeggende algemen antwoorden terug , (dit alles per mail.)en kan ze niet bellen (NB het nummer dat op internet vermeld wordt is niet in gebruik. Het hoofdprobleen is dat bij creditcard afschriften door... Lees meer
Klacht van CM2701 op 03 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
bij Booking.com hotel Adriatica in Viserba, Rimini, Italië geboekt. De foto's en omschrijving, die getoond worden op de site van Booking.com komen absoluut niet overeen met het hotel. Bij aankomst in het hotel geprobeerd dit ter plaatse op te lossen... Lees meer
Klacht van ben scholten en verloop op 01 oktober 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reservering gemaakt voor verblijf van mij, mijn vrouw en dochter en schoonzoon voor 2 kamers in Perpignan. Via mijn credit card 99.-- gereserveerd. Op 18 september heb ik de nota via credit card betaald; Daar kwamen nog... Lees meer