Klachten over booking.com

Voor 6 augustus 2021 had ik een verblijf geboekt op booking.com en deze verzekerd met mijn creditcard, deze kon ik volgens de voorwaarden op 6 augustus tot 18:00 annuleren. Ik heb het verblijf die dag, om 11:00 geannuleerd. Toch is... Lees meer

Beschrijving gebeurtenissen op 27 aug 2021 en volgende dagen Inleiding Op 27 augustus 2021 waren wij einde middag op zoek naar een onderkomen voor 1 nacht in de omgeving van Luino aan het Lago Maggiore . Gebruik makend van mijn I Phone... Lees meer

Ik heb via Booking.com een hotelkamer geboekt in la Rochelle. Bij de prijs van de kamer stond ‘inclusief belastingen en toeslagen ‘. Nadat ik geboekt had kreeg ik een bevestiging van Booking. Daar stond bij dat de toeristenbelasting niet bij... Lees meer

Ik probeer een boeking te maken, alles goed ingevuld, betaling gedaan, en daarna niets. Geen bevestigingspagina en geen bevestigingsmail. Een tijd later komt er een mail binnen dat er de boeking waarschijnlijk niet doorgegaan is, of ik op de knop... Lees meer

Door Corona beperkingen gaat een groepsreis niet door en moeten de tickets naar een andere datum gezet worden. Ik heb nu al 3 (!!) keer telefonisch contact gehad met de klantenservice. Wat een ramp!! Eerst sta ij minimaal 30 minuten in... Lees meer

Ik Heb deze zomer een vakantie geboekt via booking.com, helaas kon onze vakantie niet door gaan en heb ik de accomedatie een mail gestuurd met de vraag of ik de datum kon wijzigen naar de winter, dit was oké en... Lees meer

Booking heeft wel geld afgetrokken van mijn rekening maar geen bevestiging van mijn booking verstuurd. Bij hotel is ook niets bekend. Probeer nu geld terug te krijgen van booking maar vergeet het maar. Bij klantenservice doen ze niets voor je... Lees meer

Geachte heer/mevr, 4 september heb ik een boeking gemaakt voor hotel H3 in Rotterdam. Ik heb bewijs van me afschriften daarvan. Maar toen ik aankwam bij het Hotel zeiden ze dat de boeking er niet in stond waardoor ik opnieuw moest... Lees meer

Omdat ter plaatse bijbetaald moet worden voor faciliteiten die volgens booking.com inclusief zijn getracht contact op te nemen met booking.com. Op het daarvoor bestemde formulier krijg je een mail dat deze niet meer gelezen worden. Je wordt doorverwezen naar de... Lees meer

Er is onterecht een afschrijving gedaan op mijn credit card. Booking.com geeft aan dat dit niet juist is, maar na 4x bellen, documenten opsturen en 60 min. totaal in de wacht hebben gestaan, geen oplossing! Lees meer