Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Marijke van Heiningen op 12 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
6 Feb een vakantie geboekt en weer geannuleerd. Mijn creditcard is met het totale bedrag van 3214 euro belast. En dus ook afgeschreven. Inmiddels 2 maanden geleden, nog niets terug gekregen ondanks mailen bellen etc Lees meer
Klacht van Sabinebult op 12 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door een vertraging van de vlucht arriveerde wij een uur later bij het hotel dan de afgesproken aankomst tijd. Toen we landde in het land hebben we dit gemeld aan het contactpersoon van het hotel. We ontvingen hier geen reactie... Lees meer
Klacht van Ar.p op 11 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn boeking is netjes door het verblijf geannuleerd echter wil booking.com toch het bedrag afschrijven. Contact met booking.com is er niet te krijgen op berichten qord niet gereageerd. Lees meer
Klacht van Griet Goossens op 11 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij onze bestelling voor skivakantie stond in de bestellingsbon van booking.com 5 euro per dag voor parkeren auto hotel. Bij afrekening was dit bijna het dubbele!!! Graag de reden hiervoor. Lees meer
Klacht van jpenninkhof op 07 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 25 maart geboekt en betaald. Vervolgens geen bevestiging gekregen van de boeking en het hotel weet ook van niets. Telefonisch kom ik er niet door omdat ik geen bevestigingsnummer heb. Via email wordt amper gereageerd en gaat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kreeg ineens n mail van n b en b dat ik 100 euro moest betalen voor n no show ik zou via booking.com geboekt hebben. Nooit een bevestiging mail gezien!!!???? Ik heb wel gekeken naar die b en b... Lees meer
Klacht van 19Bosman52 op 06 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden van 2-12 maart jongstleden een accommodatie geboekt bij Booking.com Allemaal lovende recensies, dus wij dachten: daar gaan we heen! Casa Gollada in Telde - Gran Canaria. Toen wij daar aankwamen was het vreselijk koud, harde wind.... Lees meer
Klacht van Ronald de Jong op 04 april 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 29 november j.l. sloot ik via Booking.com op internet een overeenkomst (hotelovernachting). Ik betaalde via mijn bank op die dag € 107,15. Aangekomen bij het hotel in Portugal bleek er geen kamer gereserveerd te zijn. Contact opnemen deed het... Lees meer
Klacht van dirk333 op 31 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
absoluut onbereikbare klachtenservice. geen mailadres. bellen kan alleen als je binnen 48u bij je reservering/accommodatie bent. Livechat bestaat niet eens volgensmij, want het opent letterlijk nooit. Lees meer
Klacht van Nikki Thie op 28 maart 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij zijn nu al 10 dagen bezig om een antwoord van booking.com te krijgen. We krijgen een reeks automatische of niet zeggende berichten en onbehulpzame medewerkers aan de telefoon. Het probleem is eenvoudig. Wij hebben tickets betaald, maar booking.com heeft geen... Lees meer