Ik heb geprobeerd mijn boeking te annuleren via booking.com, maar dit lukt op geen enkele manier. Ik heb geen contact kunnen krijgen met de klantenservice, zowel telefonisch als via de chat. Bij de chat kreeg ik de melding dat mijn... Lees meer
Op 3 juni arriveerde ik op de boeking met nummer 5616390200 (pin 7845), maar de locatie bleek niet toegankelijk te zijn. De eigenaar vertelde me dat de accommodatie sinds januari niet meer beschikbaar was. Na mijn ervaring in Oslo had... Lees meer
Ik heb al 2 maanden geprobeerd mijn geld terug te krijgen voor een reservering die niet heeft plaatsgevonden. De accommodatie vroeg om extra geld nadat zij door booking.com uitgeschreven waren. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, waarin mij telkens werd... Lees meer
In mei 2026 heb ik via Booking.com een reis geboekt en een aanvullende dienst afgesloten waarvoor ik €17,09 heb betaald via Klarna. Tijdens mijn vakantie op Ibiza werd mijn zoon ernstig ziek en moest ik mijn vlucht omboeken en extra... Lees meer
Ik heb via Booking.com een auto gehuurd, die inclusief alle kosten zou zijn. Tot mijn verbazing kreeg ik achteraf nog bijna evenveel aan extra kosten gefactureerd. Na contact met Booking.com, gaven zij aan dat ik bij de verhuurmaatschappij moest zijn... Lees meer
Ik heb geen reviewverzoek ontvangen voor mijn laatste twee boekingen bij booking.com. Na contact met de klantenservice, waarbij ik meerdere keren om nadere informatie werd gevraagd, heb ik uiteindelijk geen resultaat geboekt na acht keer dezelfde informatie te geven. Toen... Lees meer
Ik had een boeking staan bij Booking.com, maar door onverwachte omstandigheden moest ik deze annuleren. Bij het annuleren werd aangegeven dat ik het volledige bedrag terug zou krijgen. Echter, na het bevestigen van de annulering stond er ineens dat ik... Lees meer
Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met Booking.com. Bij aankomst bij het appartement op de afgesproken inchecktijd was er niemand aanwezig. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met zowel het appartement als Booking.com, ontving ik geen enkele... Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt via Booking.com van Schiphol naar Milaan en heb € 66,57 betaald voor de annuleren zonder reden service. Ik heb mijn vlucht twee weken vantevoren geannuleerd, zoals aangegeven in de voorwaarden. Volgens deze voorwaarden zou het... Lees meer
Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com en heb daarvoor een bevestigingsmail ontvangen en de volledige betaling gedaan. Tot mijn grote verbazing is deze reservering echter zonder mijn toestemming geannuleerd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de... Lees meer